ドライバをアンインストールした後、再起動をし、bule soleli経由で接続を試みましたが駄目でした。
ちなみにドライバマネージャーではこのような状態です。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from themirky さん
2018/06/14 05:09:38
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トラブル
クリスタがTABMATEに反応しません |
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直前まで問題なく動作していたのですが、少し固まった後、突然使えなくなりました。 BlueSoleil Spaceでのステータスは接続済み、TABMATEも赤点灯となっているのですが、 クリスタでのTABMATE関連のメニューは灰色のままで、認識しません。 PC自体にbluetooth機能は無く、外付けのUSB機器を使っています。 使っている機器↓ https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00J84V7OM/ref=oh_aui_detailpage_o05_s00?ie=UTF8&psc=1 PCの再起動、ドライバの再インストール試してみましたが駄目です。 OSはwindows7です。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：1.7.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
themirky
さん
2018/06/14 17:12:20
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/14 18:30:37
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・アンインストールの際、プログラムと機能から行われたと思いますが、
プログラムと機能の画面の内容がすべて確認できるようスクリーンショット
を撮影し、掲載をお願いいたします。
・こちらのページにあるユーティリティのインストール方法の手順にて
操作されている場合、このユーティリティはアンインストールされて
いますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・アンインストールの際、プログラムと機能から行われたと思いますが、
プログラムと機能の画面の内容がすべて確認できるようスクリーンショット
を撮影し、掲載をお願いいたします。
・こちらのページにあるユーティリティのインストール方法の手順にて
操作されている場合、このユーティリティはアンインストールされて
いますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
themirky
さん
2018/06/15 01:56:52
・メーカー名：fujitsu
型番：LIFEBOOK AH56/D FMVA56DWG
・ユーティリティはアンインストール済みです。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/15 10:54:49
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・プログラムと機能のスクリーンショットですが、一部のものしか
確認できませんでした。
すべての項目が確認できるようスクロールしながら何回かに分けて
撮影をお願いいたします。
・こちらのページの[種種別サポート情報・ダウンロード]のページにて
ご使用の機種にて検索を行って頂き、ご使用のパソコンに向けて
公開されているBIOSやドライバがないかご確認をお願いいたします。
・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
・デバイスの削除を行った上で、再度ペアリングの操作をしても改善しないか
ご確認をお願いたします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・プログラムと機能のスクリーンショットですが、一部のものしか
確認できませんでした。
すべての項目が確認できるようスクロールしながら何回かに分けて
撮影をお願いいたします。
・こちらのページの[種種別サポート情報・ダウンロード]のページにて
ご使用の機種にて検索を行って頂き、ご使用のパソコンに向けて
公開されているBIOSやドライバがないかご確認をお願いいたします。
・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
・デバイスの削除を行った上で、再度ペアリングの操作をしても改善しないか
ご確認をお願いたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
themirky
さん
2018/06/16 00:23:43
デバイスの削除をし、再起動をした上で自動的にダウンロードされたマイクロソフト社提供のドライバでペアリングを行ったところ、動作が確認出来ました。
ありがとうございました。2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO TABMATEはOS標準でサポートしているHIDのプロファイルを
使用して接続いたします。
WindowsUpdateが最新の状態でございますでしょうか。
最新の状態でございましたら、記載頂いている状況からUAN05C2のドライバを
よろしくお願いいたします。