CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from 苺蟲 さん
2018/06/17 18:49:13
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トラブル
＋ボタンが反応しなくなりました |
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買って数日たったころに＋ボタンが反応しなくなりました。 －ボタンは普通にカチッとなり正常に作動するのですが、＋ボタンはカチッとも言わず、反応してくれません。似たような投稿をちらほら見かけるのでよくあることなのでしょうか？ とても使いにくいです。6ヶ月以内なのですが交換か修理の方出来ますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定のボタンのみの現象とのことですと、CLIP STUDIO TABMATEに
問題が発生している可能性がございます。
製品の保証期間については購入日より6ヵ月間とさせていただいて
おり、保証期間内は、弊社にて修理・交換を受け付けております。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛て先までメールで
ご連絡をお願いいたします。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：97332】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡
ください。
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