電源が入らない | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/18 14:28:18
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ID:97341
from 砂落としサマ さん
2018/06/18 13:43:20
 
トラブル

電源が入らない

  3秒以上長押ししても電源が入りません。電池を変えても入りませんでした。
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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/18 14:28:18
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ご連絡をいただいておりますアカウントにて確認いたしました所、
 4月にご購入を頂いておりましたが、CLIP STUDIO TABMATEが到着
 した時点から一度も電源が入らない状態でしたでしょうか。

・同梱されていた電池ではなく、ご用意いただいた新品の電池でも
 電源が入らないという事でお間違いないでしょうか。

・CLIP STUDIO TABMATEにセットして頂いている電池の向きについて
 でございますが、CLIP STUDIOボタン側が+極、+ボタンや-ボタンの
 ある方が-極となりますが、そのようにセットいただいておりますで
 しょうか。

 ■ユーザーガイド

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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