CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from なかむらすばる さん
2018/06/30 02:13:58
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トラブル
ホイールの誤作動 |
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いつもTABMATEを利用させていただいております。 ホイールの動作について、不具合が生じました。 現在ホイールにズームインとズームアウトを設定しておりますが、ズームインを行うためホイールを引くと、逆のズームアウトも同時に行われてしまいます。 TABMATEの設定画面で試したところ、ホイールを一方に動かした時、同時にもう一方の項目も反応しているようです。 恐れ入りますがご対応お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：clip studio paint ex 1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[CLIP STUDIO TABMATE設定]にてご確認いただきお知らせ頂いて
いるような状態という事ですと問題が発生している可能性が
ございます。
製品の保証期間については購入日より6ヵ月間とさせていただいて
おり、保証期間内は、弊社にて修理・交換を受け付けております。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛て先までメールで
ご連絡をお願いいたします。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：97456】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡
ください。
※購入時とご住所やお電話番号等の送付先に変更がないかお知らせ
ください。
※CLIP STUDIO TABMATE同梱の保証書がお手元にあるかご確認頂き、
お知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。