交換品についても動作がおかしくなってしまったとの事で申し訳ありません。
CLIP STUDIO TABMATEの保証期間については購入日より6ヵ月間と
なります。
改めて早急に交換品を手配いたしますので、お時間を頂ければと思います。
またご指摘の耐久性という点につきましてはご返送いただきました
CLIP STUDIO TABMATEの調査も含めて、引き続き今後の対応を
検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from Nobady さん
2018/07/12 05:37:30
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トラブル
【続・続】+と-ボタンの感度が悪い |
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https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/97161 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/97393 で+/-ボタンの感度が悪く、製品の故障のため、二度にわたり交換をしていただきました。 しかし、今回の交換品でも+/-ボタンの故障が発生しました。 今度は感度が悪いだけでなく、ボタンを押したときの感触もおかしくなっています。 そろそろ製品の耐久性を改善したものをリリースしていただきたいのですが… (※設定やセキュリティソフトなどは例によって割愛させていただきます) ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/12 18:43:02
from
スレ主
Nobady
さん
2018/07/17 18:54:52
お世話になっております。
当方が発送した故障品が到着したようですので、解決済とさせていただきます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。