ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
メールにてお問い合わせをいただいておりましたので、
そちらにてご返信をさせて頂きました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
なお、メールでのご案内となりますのでこちらは
解決済みとさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
トラブル
ホイールの反応不良 |
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他のボタンには何の問題もないのですが、ホイールでの拡大縮小だけおかしくなってしまって困っています。 拡大しているのに縮小されたりするので画面が震えているみたいになります(縮小しても拡大されたりして同じような感じです) 電池を変えたり電源を落として再起動しても何も変わりません。 ちなみにホイール部分を押す動作は問題なく使用できています。 一番使う部分なので困っています、ちなみに4月に発送されたものです。 交換して頂いたりできないのでしょうか。突然こうなったので原因がよく分かりません…。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:最新 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13(● ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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