ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
恐れ入りますが以下の内容をご覧いただき、記載の設定をお試し頂き
症状に変化が見られるかご確認を頂けますでしょうか。
■[Windows]CLIP STUDIO TABMATEの接続が不意に切れてしまう
また、上記の設定を行っても改善が見られない場合ですが、以下の内容
についてご返信を頂けますでしょうか。
・ご利用のPCメーカー名、型番:
・Bluetoothは内蔵もしくは外付けアダプタのどちらをご利用でしょうか。
・BluetoothのUSBアダプタ等をご利用の際は、以下の内容について
ご記載ください。
*Bluetoothアダプタメーカー名、型番:
*USBポートが他にある場合は、アダプタの差込口を変更した際に
症状に改善が見られるかご確認ください。
*USBハブなどをお使いの場合は、直接差し込んで頂き、症状に変化が
見られるかご確認をお願いいたします。
*他に接続されているUSB機器がある場合は、マウスやキーボード以外を
可能な限り取り外して、症状に改善が見られるかご確認ください。
・通常はCLIP STUDIO TABMATEの電源ボタンを長押しして頂くことで、
LEDランプが点灯または赤青点滅のペアリング状態となりますが、
電源ボタンを押してもLEDランプが消灯したまま、一切反応が無い
状況でしょうか。
電源が入りにくいとの症状について、詳細をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。