CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from みなるい さん
2018/10/24 17:54:18
トラブル
TABMATE ホイールの不具合 |
|
今年の4/27にCLIP STUDIO TABMATEを購入させていただき、はじめの頃は順調に使えておりましたが、 いつの頃からか覚えていませんが、ホイールの挙動がおかしな状態になることが起こり始めました。 ホイールには画面の拡大・縮小を割り当てていますが、 画面の拡大と縮小が同時に行われ画面が震えているような状態になります。 挙動がおかしいときにボタン割り当て設定画面で確認すると、 ホイールを上に回すと同時に下にも、下に回すと同時に上にも反応がありました。 問題なく使えている時もあるのですが、最近、上記の現象が起こる頻度が多くなり非常に不便な状態です。 対処方法がありましたら教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:CLIP STUDIO PAINT EX 1.8.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
製品の保証期間については購入日より6ヵ月間とさせていただいており、
保証期間内は、弊社にて修理・交換を受け付けております。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛先までメールで
ご連絡をお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に【要望不具合:98475】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
※購入時とご住所やお電話番号等の送付先に変更がないかお知らせください。
※CLIP STUDIO TABMATE同梱の保証書がお手元にあるかご確認頂き、
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。