お問い合わせいただき、ありがとうございます。
こちらでもCLIP STUDIO TABMATEに[Ctrl]を設定いたしましたが、
症状を再現することができませんでした。
CLIP STUDIO TABMATE本体に異常が出ていないかの確認をするため、
お手数ではございますが、CLIP STUDIO TABMATEの設定を開き、
[トリガーボタン]や[方向パッド]など他のボタンに割り当てた際の
動作をご確認頂けますでしょうか。
また、上記の設定画面におきまして、左上のモードをご確認いただき、
設定を頂いたモードと、TABMATE本体のLEDランプの状態が一致
していることをご確認ください。
※モードが4種類あり、各モード別に設定が異なる為、ご注意ください。
なお、上記をご確認頂いてもCtrlとして反応が見られない場合は、
お手数ですが以下内容を記載頂き、こちらまでお知らせください。
・PCメーカー名、型番：
・セキュリティソフト名：
・Bluetoothアダプタのメーカー名、型番：
※PC内蔵のものであれば、その旨ご記載ください。
・他のボタンにCtrlを割り当てた際の動作結果をお知らせください。
始めに設定されていたボタン、他にお試しになられたボタンの名称、
正常に動作したか等の詳細をお知らせください。
・キーボード等の制御を行うソフト等が動作していないでしょうか。
ソフト等にお心当たりがある場合は、こちらを停止して頂いた後、
CLIP STUDIO TABMATEの動作をご確認ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
＊セルシスユーザーサポート
＊tech@celsys.co.jp
＊「要望・不具合：98477」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。