ペアリングしても無反応です | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/01 20:46:16
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ID:99364
from madokiki さん
2019/02/01 18:59:20
 
トラブル

ペアリングしても無反応です

  購入したばかりです。どのボタンを押しても全く反応しません。
PC  iMac (24-inch, Early 2008) OS 10.11.6
CLIP STUDIO PAINT EX Ver.1.8.5 使用

PC内蔵のBluetoothでペアリングしてTABMATEに赤いランプが点灯
CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューにある
[ CLIP STUDIO TABMATE ]選択先の
[CLIP STUDIO TABMATE設定...] と [ツールローテーション設定...] が選択可能

PCの再起動、Bluetoothの再ペアリングなどしてみましたがやはり無反応です。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
CLIP STUDIO PAINT EX Ver.1.8.5

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ◯ ) macOS 10.12(   )
macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/01 20:09:24
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご使用環境を[iMac (24-inch, Early 2008)]と頂いておりますので、
Apple様の技術仕様ページを確認した所、ご記載の機種のページが
見つからず、[iMac (Early 2009)]のページがございましたので、
そちらを確認した所、[内蔵Bluetooth 2.1+EDR]の記載がございました。

この為、ご使用のiMacには恐らく同じか、それ以前のBlutooth規格の
ものが実装されているものと思われます。

CLIP STUDIO TABMATEの通信方法はBlutooth3.0となっておりますので、
3.0以前の規格ですと動作環境外となります。

Apple様へ現状のPCのBluetoothの規格の確認と3.0以降を動作環境とする
Bluetooth機器を使用するにはどうしたらよいかご相談を頂ければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kiki258
さん
2019/02/01 20:46:16
了解しました。Appleに聞いてみます。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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