CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from 鐘崎裕太 さん
2019/03/10 17:18:47
|
トラブル
ホイールが暴走してズームインアウトまともにできません。 |
|
|
タイトルの通りです。 他投稿にもある通り、設定画面で反応を見ても 時々誤動作が起きています。 故障による交換を希望したいですが、保証期間が過ぎています。 再度の購入となりますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お知らせいただきました状況ですと故障しているものと思われます。
保証期間を過ぎている状況との事ですので、有償でのご対応となります。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛先までメールでご連絡を
お願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に【要望不具合：99715】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
※購入時とご住所やお電話番号等の送付先に変更がないかお知らせください。
※CLIP STUDIO TABMATE同梱の保証書がお手元にあるかご確認頂き、
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。