TABMATEのトリガーボタンが突然沈みました。 | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/07 14:47:14
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ID:99924
from aiyucomax さん
2019/04/06 22:37:52
 
トラブル

TABMATEのトリガーボタンが突然沈みました。

 
TABMATEの後ろにあるトリガーボタンを押した瞬間沈み込んでしまいました。

まだ購入して一年は経過していないのに、突然かぽっと入り込んでしまいました。
強く押したわけでもなく、普通に使用しておりました。

今後もTABMATEは作業にかかせないものとなっているため修理ができるならその方法を教えていただきたいです。

御多忙のところ大変恐縮ですが、御返事お待ちしております。


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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/07 14:47:14
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

ボタンが内部側に入り込んでいるという事でございますので、以下の内容を
下記の宛先までメールでご連絡をお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp

 ※件名に【要望不具合:99924】とご記載ください。

 ※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。

 ※購入時とご住所やお電話番号等の送付先に変更がないかお知らせください。

 ※CLIP STUDIO TABMATE同梱の保証書がお手元にあるかご確認頂き、
  お知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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