素材インストールの容量に関しまして

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただきたく思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。

・事象の発生している素材名：

・該当の素材をマウントいただいたときのファイルサイズ：

・ComicStudioEXのインストール先：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・お試しいただいている操作はダウンロードいただいた素材データ内の
　[お読みください.txt]に記載されている手順をお試しいただいてる
　状況とのことでお間違いないでしょうか。

・[アップルメニュー]→[このMacについて]をクリックいただき、
　表示される画面のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで
　お送りください。

　【スクリーンショットの取得手順】
　[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
　（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
　デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。

　※1枚目の画像は、お客様のアカウント名が含まれておりましたので、
　　 サイト管理人により、削除いたしました。

添付いただきました画像を参照すると、ダウンロードしたデータには問題は
無いかと思われますので、以下の操作にてアクセス権の修復を行い、
改善するかお試し下さい。

■アクセス権の修復について
　[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ]を
　起動し、起動ディスクの[アクセス権の検証]を行い、複数の項目が表示された場合は
　[アクセス権の修復］を行って下さい。
　　※[アクセス権の修復]実行時はすべてのアプリケーションを終了して下さい。
　　　修復が完了したら、Macを再起動し動作をご確認下さい。

なお、ComicStudioのインストール場所をPCのホームとご連絡をいただきましたが、
ディスクアクセス権の修復を実施しても改善しない場合は、一旦アンインストール
していただき、[アプリケーション]フォルダ内に再度インストールして素材インストールが
出来るかご確認もお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

申し訳ありません。

ご返信ありがとうございます。

現在使用中のアカウントでComicStudioEXのアンインストールを
行って下さい。
その後、以下の手順で新規管理者アカウントを作成して頂き、
Macを再起動後に、そちらのアカウントでログインを行って下さい。

■MacOSX新規管理者アカウント作成手順
１．[アップル]メニュー→システム環境設定をクリックします。

２．[アカウント]をクリックします。

３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
　　鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
　　鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
　　・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
　　　鍵マークのアイコンをクリックします。
　　・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
　　　[OK]をクリックします。
　　・ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。

４．以下の項目を入力して下さい。
　　名前、ユーザー名、パスワード、確認、パスワードのヒント

５．必要項目を入力後、新規アカウントメニューから[管理者]を選択します。
　　※必ず管理者権限の付与を行って下さい。

６．[アカウントを作成]ボタンをクリックします。

７．システム環境設定を終了します。

新しいアカウントで起動したら、ComicStudioEXのインストールを
行って頂き、動作をご確認下さい。
※インストール先は必ずアプリケーションフォルダにして下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

手順通りにやってみたところ成功いたしました。