解約について
解約について
月額利用サービス、GOLD会員の解約は、マイページの「ご契約状況」より解約のお手続きを行ってください。
GOLD会員のご加入中に、バリュー版・スマート版ソフトウェアを解約される場合のご注意
- バリュー版・スマート版ソフトウェアを解約時、GOLD会員のご契約は自動解約されません。ご不要な場合は、別途ご解約のお手続きをお願いいたします。解約いただきませんと、バリュー版・スマート版ソフトウェアをご契約中は無料でご利用いただいておりました、GOLD会員月額料200 Gが次のご契約更新時に発生いたします。ただし、ほかにバリュー版・スマート版ソフトウェアのご契約がある場合は、継続してGOLD会員を無料でご利用いただけます。
ご確認ください
- ご利用は1か月単位のため、解約のお手続き後、次の契約開始日の前日で契約が終了します。
- 解約のお手続き後も契約終了日までは、ソフトウェアをご利用いただけます。
ソフトウェアのアンインストール
契約終了日にシリアルナンバーが無効になります。
ソフトウェアのアンインストールをおこなってください。
バリュー版の契約再開について
バリュー版は解約から30日間は再開猶予期間となり、契約再開ができます。マイページ「ご契約状況」画面より[契約再開]ボタンをクリックすることで契約を再開できます。その場合、バリュー版ソフトウェアのご契約期間は引き継がれます。
GOLD会員も解約された場合、上記のバリュー版の契約再開を行っても、GOLD会員の契約は自動では再開されません。
バリュー版の契約再開後に、こちらからGOLD会員を再度お申込みください。