以下の投稿を頂きましたので、こちらは解決済みとさせていただきます。
■タブメイトがPCに検知されません。
Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from とり乃ももに駆 さん
2018/04/19 17:09:44
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使い方
タブメイトがパソコンに検知されません。 |
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Bluetoothデバイスの追加から正しい手順で作業しても、タブメイトが検知されません。 Bluetoothはオンになっており、デバイスマネージャーからも正常に動作していると確認できます。 また、タブメイトも正常に動作し、赤・青の点滅は行ってくれます。 Bluetoothのドライバーを更新したり、PCを再起動するなど試しましたが、全く検知される様子がありません。 どういった原因が考えられますでしょうか。 とても楽しみにしていたタブメイトですので、何とか早く使ってみたいです。 対応策など、ご指導のほど、どうぞよろしくお願いいたします。  ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( 〇 ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/19 18:57:09
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンはBluetooth機能のついたものでしょうか。
ついていないもので、ご自身で外付けのアダプタを購入された
ものでしょうか。
ご自身で購入されたものである場合は、メーカー名、型番を
お知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのUSBポートに接続されている機器の
メーカー名、型番をお知らせ下さい。
・「タブメイトも正常に動作し、赤・青の点滅は行ってくれます。」
と頂いておりますが、CLIP STUDIO TABMATEはペアリングが完了
いたしますと、LEDランプが赤で点灯いたしますが、この状態に
なっていますでしょうか。
・使用ソフトウェアをComicStudioEXといただいておりますが、
CLIP STUDIO TABMATEの対応ソフトウェアはCLIP STUDIO PAINTのみ
となります。
ご使用になられているのはCLIP STUDIO PAINTでよろしいでしょうか。
その場合は[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて[Version]に
続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
なお、こちらは以前販売をしておりましたTab-Mate Controllerの
要望不具合ボードとなります。
現在販売しておりますのはCLIP STUDIO TABMATEとなり、この度の
お問い合わせ内容もCLIP STUDIO TABMATEについてかと思いますので、
こちらでCLIP STUDIO TABMATEの要望不具合ボードへ移動しても
よろしいでしょうか。
合わせてご確認をお願いいたします。