【セルシスより】機能制限が解除できなくなってしまう問題​について | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2011/12/07 19:07:00
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閲覧数:775
ID:30409
from サポート担当 さん
2011/12/06 23:30:00
 
その他

【セルシスより】機能制限が解除できなくなってしまう問題​について

  ■問題
アプリケーションを起動して体験版の試用登録を行った後で、アプリケーションを
終了させる前に異常終了するなどしてアプリケーションが不正に終了すると、
以降機能制限がかかった状態でしか機能できなくなります。

ご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

■回避方法
上記の状態になった場合は以下の手順をお試しください。

1.アプリケーションを機能制限状態で起動します。

2.バージョン情報を開きます。

【Windows版の場合】[ヘルプ]メニュー配下の[バージョン情報]を選択します。


【Mac版の場合】アプリケーション[CLIP PAINT Lab]メニュー配下の[バージョン情報]を選択します。


3.シリアルナンバーの項にシリアルナンバーが記載されているのでメモしてください。


4.ライセンス登録の画面を開きます。

【Windows版の場合】[ヘルプ]メニュー配下の[ライセンス登録]を選択します。


【Mac版の場合】アプリケーション (CLIP PAINT Lab) メニュー配下の[ライセンス登録]を選択します。


5.手順3でメモしたシリアルナンバーを入力し、ライセンス登録ボタンを押下します。


ライセンス登録を行うと制限が解除されるので、一度アプリケーションを終了します。
再度アプリケーションを起動すると制限が解除された状態で起動します。
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from
めーめ
さん
2011/12/06 23:48:00
ありがとうございます。
機能制限については、無事解決しました。
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/07 19:07:00
めーめさま

この度はご不便をおかけし、申し訳ありません。
また、機能が制限された状態での起動について、無事解決されたとの
ご連絡をいただきありがとうございます。
.

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