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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from きんさん さん
2014/09/03 21:36:08
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読み込み／書き出し
ムービー出力の不具合 |
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長さが5分超のモーションをムービー出力しようとすると以下のようにまともに出力できません。唯一、Windows7 64bitマシンの無圧縮で成功しましたが、画像が上下反転しました。
長ナガさ：5分フン41秒ビョウフレーム：10256サイズ：1440x810 AVI 1.0AVI 2.0無ム圧縮アッシュクH264無ム圧縮アッシュクH26432bit容量ヨウリョウ超過チョウカエラー容量ヨウリョウ超過チョウカエラー不明フメイなエラー不明フメイなエラー64bit容量ヨウリョウ超過チョウカエラー容量ヨウリョウ超過チョウカエラー上下ジョウゲ反転ハンテンメニューになし ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/03 22:15:36
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/03 23:34:16
やっと撮れました。以下に示します。また、CSAのバージョンは1.1.7です。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/03 23:35:53
追伸、上記コピーはWindows 7 32bitのときのものです。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/03 23:52:01
すみません、訂正します。上記表の64bitのAVI 1.0 H264はＯＫです。ただし、TMPGEnc 4.0 XPress（AVI-->MP4変換に使用）と言うソフトでは、読めませんでした。WindowsMediaPlayerではちゃんと読めるのに・・・。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/04 22:37:04
ムービー書き出し設定のダイアログをまとめて張っておきます。
32bit/64bit/AVI-1.0/AVI-2.0で結構異なります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/06 18:54:44
お時間を頂いており、申し訳ございません。
頂いたデータにて確認をさせていただきました。
AVI1.0については、書き出したファイルが2GB以上の
ファイルになるための容量超過エラーになっているかと存じます。
下記画像をご参照ください。
メニューに表示されるコーデックの違いについてですが、
それぞれのPCにインストールされているコーデックの違いに
なりますので、それぞれご環境でインストールされた
アプリケーションやコーデックが異なっている結果かと思われます。
こちらでAVI2.0で未圧縮で書き出しを行いましたところ、上下反転
することなく書き出されました。
頂いたプロジェクトファイルを開きますと、背景用のAVIの読み込み
エラーが表示されました。
お手数ですが、バックアップを取っていただき、コピーの方を開き
背景用トラックを選択し、[編集]メニュー→[トラックを削除]し
未圧縮での書き出しをお試し頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
頂いたデータにて確認をさせていただきました。
AVI1.0については、書き出したファイルが2GB以上の
ファイルになるための容量超過エラーになっているかと存じます。
下記画像をご参照ください。
メニューに表示されるコーデックの違いについてですが、
それぞれのPCにインストールされているコーデックの違いに
なりますので、それぞれご環境でインストールされた
アプリケーションやコーデックが異なっている結果かと思われます。
こちらでAVI2.0で未圧縮で書き出しを行いましたところ、上下反転
することなく書き出されました。
頂いたプロジェクトファイルを開きますと、背景用のAVIの読み込み
エラーが表示されました。
お手数ですが、バックアップを取っていただき、コピーの方を開き
背景用トラックを選択し、[編集]メニュー→[トラックを削除]し
未圧縮での書き出しをお試し頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/06 23:38:21
背景AVIファイルを削除して再度ムービー出力を試みましたが、前と同様な結果になりました。
ちなみにマシンの構成は以下のようになっています。
32bit：CPU core i-7 3770S 8GB, GPU GEFORCE GTX-750
64bit：CPU core i-7 3990k 8GB, GPU GEFORCE GTX-580
まあ、とりあえずファイル変換プログラムの方に上下反転機能があったのでなんとかなりましたが・・・。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/06 23:46:43
失礼しました。間違えました。3990K-->3930Kでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/07 13:52:46
ご連絡ありがとうございます。
09/03 23:52:01にいただいたコメントにてTMPGEnc 4.0 XPressと記載いただいており、
またWindowsMediaPlayerでは問題なく読めるともいただいておりますが、AVI2.0、
無圧縮で書き出したAVIファイルを開き、上下反転してしまっているのは、
TMPGEnc 4.0 XPressとWindowsMediaPlayerのどちらでも起きていますでしょうか。
また、どちらでも上下反転されているという事でしょうか。
よろしくお願いいたします。
09/03 23:52:01にいただいたコメントにてTMPGEnc 4.0 XPressと記載いただいており、
またWindowsMediaPlayerでは問題なく読めるともいただいておりますが、AVI2.0、
無圧縮で書き出したAVIファイルを開き、上下反転してしまっているのは、
TMPGEnc 4.0 XPressとWindowsMediaPlayerのどちらでも起きていますでしょうか。
また、どちらでも上下反転されているという事でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/08 03:33:58
すみません、説明が細切れになったために良くわからなくなってしまいました。
WindowsMediaPlayerでは問題なく読めるのに、TMPGEnc 4.0 XPressで読めないのは64bit AVI-1.0 H264圧縮のときです（TMPGEnc 4.0 XPressが必要なのは、CSA出力はAVI形式なのでYoutubeなどにアップするにはMP4形式に変換する必要があるためです）。
AVI-2.0無圧縮で反転するのは、CSA出力そのものです。WindowsMediaPlayerでも当然反転しています。ただし、このファイルはTMPGEnc 4.0 XPressで読めまして、上下反転処理もできます。
よくわからないのは、AVI-1.0 H264圧縮のときです。32bitではレンダリング処理に入る前に、エラーが出て止まってしまうのに、64bitでは最後まで処理が行われることです。
出力ファイルサイズは、200MBほどなので、もしプログラムの方で出力結果が2GB超かどうかを判定しているなら両方とも処理ができるはずです。このファイルがTMPGEnc 4.0 XPressで読めないのは64bit版Codecのバグでしょうか？
以上、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/08 13:14:53
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
64bit AVI-1.0 H264圧縮にて書き出したAVIファイルにつきましてはWindowsMedia
Playerでは問題なく読めるとの事でございますので、ご使用のソフトにて
読み込めない点につきましてはご使用のソフトメーカー様へご確認いただければ
と思います。
AVI-1.0 H264圧縮の際に32bitの場合エラーが出て、64bitの場合エラーがでない
という点についてでございますが、32bitの場合に出ているエラーは冒頭よりご申告
頂いております容量超過エラーでしょうか。
また、何度か出力をお試しいただいても、同じタイミングで同じエラーがでている
という事でお間違いありませんでしょうか。
その場合、エラーが表示されている状態でスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
AVI-2.0無圧縮で反転するという点につきましては、こちらでもいただいたデータ
を元にAVIファイルを出力し、確認いたしましたが、反転しておりませんでした。
こちらでもそちらのファイルについて確認をさせていただきたいのですが、
40GB以上のファイルとなる為、お送りいただく事が難しいかと存じます。
お手数ですが、お手元にて再度出力をお試しいただき、WindowsMediaPlayerにて
ご確認の上、結果をお知らせいただけますでしょうか。
また、出力したファイルについてはご使用のソフトでは読み込み、上下反転処理が
できるとの事ですので、現状ではそちらをご使用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
64bit AVI-1.0 H264圧縮にて書き出したAVIファイルにつきましてはWindowsMedia
Playerでは問題なく読めるとの事でございますので、ご使用のソフトにて
読み込めない点につきましてはご使用のソフトメーカー様へご確認いただければ
と思います。
AVI-1.0 H264圧縮の際に32bitの場合エラーが出て、64bitの場合エラーがでない
という点についてでございますが、32bitの場合に出ているエラーは冒頭よりご申告
頂いております容量超過エラーでしょうか。
また、何度か出力をお試しいただいても、同じタイミングで同じエラーがでている
という事でお間違いありませんでしょうか。
その場合、エラーが表示されている状態でスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
AVI-2.0無圧縮で反転するという点につきましては、こちらでもいただいたデータ
を元にAVIファイルを出力し、確認いたしましたが、反転しておりませんでした。
こちらでもそちらのファイルについて確認をさせていただきたいのですが、
40GB以上のファイルとなる為、お送りいただく事が難しいかと存じます。
お手数ですが、お手元にて再度出力をお試しいただき、WindowsMediaPlayerにて
ご確認の上、結果をお知らせいただけますでしょうか。
また、出力したファイルについてはご使用のソフトでは読み込み、上下反転処理が
できるとの事ですので、現状ではそちらをご使用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/08 23:01:00
エラーの出るタイミングについてご説明しておきます（推定含む）。
まず、書き出し－ムービーを選択することでダイアログが出ます。
そこでAVI容量と圧縮の形式を設定、さらにオーディオの設定を行った後、OKボタンを押します。すると、まずファイル容量のチェックを行い、問題がなければレンダリング処理へと移ります。レンダリング処理中は、プログレスバーで進行具合が示されます。ここでは、多分、無圧縮のデータが2GB単位で生成されます。このソフトでは、一時ファイルは多分メモリ上に置かれています。
そして、レンダリング処理完了後、指定形式での圧縮とファイルの結合が行われ、AVIファイル生成が完了します。
さて、ここで、32bit でAVI-1.0 無圧縮またはH264を指定したときは、最初のファイル容量のチェックの段階でエラーが表示されます。一方、32bit でAVI-2.0 無圧縮またはH264を指定したときは、最後のファイルの結合の段階でエラーが出ます。64bit AVI-1.0無圧縮の場合は、最初のファイル容量チェックの段階でエラーが出ます。これで、私のエラーのイメージがつかめましたでしょうか？
ここで、ご質問なのですが、
（１）確認された無圧縮で反転しないと言うのは64bitの場合でしょうか？
（２）本ソフトは、レンダリング中に一時ファイル(無圧縮AVI)をディスク上に作らないのでしょうか？
（２）の質問をしたのは、Dance×Mixerと言うソフトを使っていたときには、今回同様ファイルの合成段階でエラーが出て、そのときはディスク上に残った一時ファイルをつなぎ合わせることで対応できたからです。CSAでも同じ仕様にして頂ければ、エラーが出ても同様に対処できます。
64bitでの反転の件は、もう一度試してみてご報告したいと思います。
ところで、この掲示板すぐにタイムアウトして長い文章を入力するとき不便です。もう少し時間を延ばせないでしょうか？
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/09 23:30:16
64bitでの反転の件ですが、結果は同じでした。
参考として32bitだけですが、キャラミんでも同じテストをやってみました。結果は以下の通りです。
興味深いことに32bitでもAVI 2.0 H264のファイルはTMPGEnc 4.0 XPressでは読めませんでした。
X264 codecの問題である可能性大です。
ちなみに、AVI 2.0のファイルは全て読めないのかと言うとそうではなく、無損失圧縮のUt video codecなら問題ありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/10 12:59:32
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
こちらで頂いたデータを元に確認をいたしておりますが、AVI2.0、無圧縮での
書き出しにつきましては32bitは[ムービーの書き出しに失敗しました]の
メッセージが表示され、64bitでは書き出しに成功し作成されたAVIファイルは
Windows Media Playerで開く事ができて、上下反転もしておりませんでした。
32bitにて書き出しに失敗してしまう点につきましてはこちらでも確認し、
調査を行っておりますがかなりお時間をいただいてしまうかとおもいますので、
現状では64bitのPCにて書き出しをお願いいたします。
お手元で上下反転してしまっている点についてですが、こちらでも複数環境
にて確認いたしましたが、上下反転していない状態ですので、原因の特定が
困難でございますが、AVI2.0はDirectXを使用しておりますので、グラフィック
ドライバにつきまして、最新のドライバがインストールされているかご確認を
お願いいたします。
レンダリング中に一時ファイル(無圧縮AVI)をディスク上に作るかという点で
ございますが、作成しておりません。
ACTIONのタイムラインにて開始・終了フレームを操作いただき出力範囲を変更
できますので、分割しての出力をお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
こちらで頂いたデータを元に確認をいたしておりますが、AVI2.0、無圧縮での
書き出しにつきましては32bitは[ムービーの書き出しに失敗しました]の
メッセージが表示され、64bitでは書き出しに成功し作成されたAVIファイルは
Windows Media Playerで開く事ができて、上下反転もしておりませんでした。
32bitにて書き出しに失敗してしまう点につきましてはこちらでも確認し、
調査を行っておりますがかなりお時間をいただいてしまうかとおもいますので、
現状では64bitのPCにて書き出しをお願いいたします。
お手元で上下反転してしまっている点についてですが、こちらでも複数環境
にて確認いたしましたが、上下反転していない状態ですので、原因の特定が
困難でございますが、AVI2.0はDirectXを使用しておりますので、グラフィック
ドライバにつきまして、最新のドライバがインストールされているかご確認を
お願いいたします。
レンダリング中に一時ファイル(無圧縮AVI)をディスク上に作るかという点で
ございますが、作成しておりません。
ACTIONのタイムラインにて開始・終了フレームを操作いただき出力範囲を変更
できますので、分割しての出力をお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/11 22:30:49
ご回答ありがとうございます。64bit OS機において、グラフィックドライバを最新版にして、DirectXも最新（Ver.11）でることを確認しました。しかし、相変わらずAVI-2.0では上下反転します。今回は、無圧縮だけでなく、MJPEG compresorと言うものも使ってみましたが、こちらも上下反転してしまいました。また、キャラミんでもAVI-2.0出力を試みましたが、こちらは、エラーが出てプログラムが停止してしまいました。どうも、当方の環境は、AVI-2.0と相性が悪いようです。
ところで、よろしかったら、御社のテストマシンの仕様（OS、メモリ容量、グラフィックボード）を教えていただけないでしょうか？こちらは、もう打つ手なしです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/12 17:36:48
こちらで64bit、AVI2.0、無圧縮にて書き出しに問題がなく、書き出したAVIファイルを
WindowsMediaPlayerで開いて上下反転していない事を確認いたしましたのは、
以下の環境となります。
Windows7（64bit）
CPU：Corei7 2820QM 2.30GHz
メモリ：8GB
グラフィックカード：Geforce GT540
Windows8.1（64bit）
CPU：Corei5-4570 3.20GHz
メモリ：16GB
グラフィックカード：Geforce GT640
よろしくお願いいたします。
WindowsMediaPlayerで開いて上下反転していない事を確認いたしましたのは、
以下の環境となります。
Windows7（64bit）
CPU：Corei7 2820QM 2.30GHz
メモリ：8GB
グラフィックカード：Geforce GT540
Windows8.1（64bit）
CPU：Corei5-4570 3.20GHz
メモリ：16GB
グラフィックカード：Geforce GT640
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きんさん
さん
2014/09/13 00:24:04
原因が判明しました！
原因は、64bit環境にインストールしていたCodec pack "Shark007"のせいでした。
これを削除したところ、AVI-2.0の無圧縮、MJPEGいずれも上下反転はなくなりました。
また、キャラミんでのエラーも出なくなりました。何故、無圧縮にまで影響を与えていたのか不明ですが・・・。
なお、32bit環境で問題がなかったのは、別のCodec packを使用していたからかも知れません。
残る問題は、代わりにどのCodec packを入れるかですが、これはおいおい調べて行きたいと思います。
どうもお騒がせしました。
それから、ご丁寧な対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[ムービー書き出し設定]ウィンドウを開き、[ビデオの設定]の[設定]ボタンを
クリックした状態で、[ムービー書き出し設定]と[ビデオの圧縮]の両方が見える
状態でスクリーンショットを撮っていただき添付をお願いいたします。
また、ご使用のOSの言語設定は、日本語になっておりますでしょうか。
ご使用のCLIP STUDIO ACTIONのバージョンをお知らせください。
お手数ですが該当のプロジェクトを以下のGigaFile便で
お送り頂けますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：74661」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。