ご不便をお掛けして申し訳ありません。
「ログインできません」とのメッセージが表示されている場合には、
念のため、以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
1.[Windowsスタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→
[メモ帳]を開きます。
2.CLIPにご登録いただいているメールアドレスとパスワードを
記入します。
3.ブラウザ上のCLIPサイトにメモ帳からのコピーアンドペーストで
ご入力を行っていただき、正常にログインできることを確認します。
4.正常にログインできることが確認できましたら、CLIP STUDIOを起動し、
[アカウント管理]をクリック後、同様にメモ帳からのコピーアンド
ペーストでご入力をお試しください。
上記操作をお試しいただいても事象が改善されない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
・以前はCLIP STUDIOで正常にログインができていた状況になりますでしょうか。
・CLIP STUDIOのバージョン:
※CLIP STUDIOの左下にあります[?]ボタンをクリック後、
[バージョン情報]にてご確認いただけます。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて
ご確認いただけます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。