CLIP STUDIOを起動するとwindows 7が再起動

お問い合わせいただき、ありがとうございます

CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。

お手数ですが、以下の手順にてInternet Explorerのキャッシュクリアと
リセットをお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認をお願い
いたします。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動してください。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックしてください。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックしてください。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
　　[削除]ボタンをクリックしてください。
５．PCを再起動し、動作をご確認ください。

■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動してください。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックしてください。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックしてください。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックしてください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックしてください。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

また、セキュリティソフトをご利用の場合には、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
　ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
　[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
　[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　クリックします。

なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
以下の情報をお送りください。

・Internet Explorerのバージョン：

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

初めに添付いただいたスクリーンショットとは異なるメッセージが
表示される場合もあるようですので、お手数ではございますが
異なる表示のウィンドウのスクリーンショットを撮っていただき
添付いただけますようお願いいたします。

※[MORE]ボタンやエラーの文言やURLが異なっているものの
　スクリーンショットと撮っていただけますようお願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

以下、重複してるかもしれませんが、はい、いいえ、をクリックした時の文言とURLです。

スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

CLIPに登録していただいているアドレス宛にメールを
送信させていただきました。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。