保存の際ソフトのみがフリーズする | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/26 15:23:39
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ID:92159
from わさろく さん
2017/02/26 14:18:19
 
トラブル/その他

保存の際ソフトのみがフリーズする

  昨夜、イラストの保存を押したところ、ファイルへの書き込みを行なっていますという表示が出たまま固まってしまいました。
今までパソコン自体が固まってソフトも動作しなかったことはあり、対処の方法は分かるのですが、保存の際のフリーズは初めてで今回はインターネット等他の操作は問題なくできているので、おそらくソフトのフリーズだと思うのですが、何か対処法はありますでしょうか?できれば削除したくないです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/26 15:23:39
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

時間経過で改善がない場合、CLIP STUDIO PAINT自体が動作を受け付けて
いない状況と考えられます為、お申し出の状態からの復旧は困難かと存じますが、
escキーを押していただいても、元の状態に復帰しないでしょうか。

その場合、画面にイラストの表示が出ていれば、スクリーンショットを撮影いただく等
して、保存をお試しください。

なお、CLIP STUDIO PAINTは、保存のタイミングで自動的にバックアップファイルを
作成しております。

保存中のタイミングでの現象の為、バックアップファイルが作成されていない可能性も
ありますが、PC再起動後、念の為、以下のページを参考に該当ページのバックアップ
ファイルが残っていないかご確認ください。

■バックアップ機能はありますか?

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」となります。
差し支えなければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」
に移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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