ComicStudioの要望・不具合ボード
from tas。 さん
2012/02/01 20:48:07
インストール/動作環境
CD-ROMの紛失・再インストール |
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この度、PCを買い換えたのですが、 諸事情でコミスタのCD-ROMを紛失してしまい、 再インストールができません。 この場合、もう一度パッケージ版を 購入する以外、方法はないのでしょうか。 |
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from
sopurano
さん
2013/05/21 17:38:27
僕もコミスタのCDを無くしてしまいました。シリアルはあります。上記の対応をしてもよろしいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/21 19:14:19
sopurano様
お問合わせいただいた件についてディスクの再販を承らせていただきますので、
以下の情報をメールにてお知らせくださいますようお願いいたします。
つきましては、メール件名に【ディスク再販の件】とお書き添えください。
また、本文には下記の情報をご記載のうえ、送信していただけますようお願い
いたします。
お名前:
ふりがな:
ご住所: 〒
お電話番号:
ご使用のOS:(Windows版、Mac OS X版)
ComicStudioのバージョン:(例:3.0、4.0)
ComicStudioのグレード:(例:EX、Pro)
ComicStudioのシリアルナンバー:
再販希望のディスク名:
宛先:tech@celsys.co.jp
以上となりますが、よろしくお願いいたします。
お問合わせいただいた件についてディスクの再販を承らせていただきますので、
以下の情報をメールにてお知らせくださいますようお願いいたします。
つきましては、メール件名に【ディスク再販の件】とお書き添えください。
また、本文には下記の情報をご記載のうえ、送信していただけますようお願い
いたします。
お名前:
ふりがな:
ご住所: 〒
お電話番号:
ご使用のOS:(Windows版、Mac OS X版)
ComicStudioのバージョン:(例:3.0、4.0)
ComicStudioのグレード:(例:EX、Pro)
ComicStudioのシリアルナンバー:
再販希望のディスク名:
宛先:tech@celsys.co.jp
以上となりますが、よろしくお願いいたします。
from
わたえも~ん
さん
2013/08/18 02:08:15
私も同じくCD-ROMを紛失してしまい、困っています。
説明書などは手元にあるのですが、シリアルナンバーもありません。
このような状況なのですが、上記二つのように再販はしていただけますでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/18 09:29:28
わたえも~ん さま
CD-ROMの再販は可能ですが、シリアルナンバーにつきましては再発行できません。
ComicStudioを起動出来る環境がありましたら、[バージョン情報]にて確認することが
できます。
Windowsをお使いの場合は、[ヘルプ]メニュー、Mac OSの場合は、[ComicStudio]
メニューの[バージョン情報]を選択しシリアルナンバーをご確認ください。
なお、以前に実施しておりましたユーザー登録サービスにハガキにてシリアルナンバーを
ご登録いただいていた場合は、登録情報を照会させていただきますので、以下の情報を
メール窓口にご連絡ください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合:25336」と記載をお願いします。
・ご使用のComicStudioのグレードとパソコンのOSをお知らせください。
・ComicStudioが起動が出来るパソコンがあるかお知らせください。
・お名前:
・ご登録時のご住所:
・ご登録時のお電話番号:
・生年月日:
お手数ですが、よろしくお願いします。
CD-ROMの再販は可能ですが、シリアルナンバーにつきましては再発行できません。
ComicStudioを起動出来る環境がありましたら、[バージョン情報]にて確認することが
できます。
Windowsをお使いの場合は、[ヘルプ]メニュー、Mac OSの場合は、[ComicStudio]
メニューの[バージョン情報]を選択しシリアルナンバーをご確認ください。
なお、以前に実施しておりましたユーザー登録サービスにハガキにてシリアルナンバーを
ご登録いただいていた場合は、登録情報を照会させていただきますので、以下の情報を
メール窓口にご連絡ください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合:25336」と記載をお願いします。
・ご使用のComicStudioのグレードとパソコンのOSをお知らせください。
・ComicStudioが起動が出来るパソコンがあるかお知らせください。
・お名前:
・ご登録時のご住所:
・ご登録時のお電話番号:
・生年月日:
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
Natsukms
さん
2013/10/15 23:43:04
同じく引越しの際に、コミックスタジオpro4.0のアプリケーションCDを紛失してしまいました。
シリアルナンバーはわかります。
対応して頂けますでしょうか??
シリアルナンバーはわかります。
対応して頂けますでしょうか??
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/16 09:39:06
Natsukms さま
以下の情報を下記の宛先にメ-ルにてお知らせ下さい。
・お名前:
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス(PDFファイル受信が可能なもの):
・ご使用のOS:
・ComicStudioProのシリアルナンバー:
・ComicStudioProはディスク4枚組みです。
下記の中からご購入希望のディスク名をお知らせ下さい。
・アプリケーションディスク
・サンプルディスク
・素材ディスク
・PowerTone3 for ComicStudio 素材ディスク
宛先:tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名:ComicStudioProのディスク再販依頼:25336
以下の情報を下記の宛先にメ-ルにてお知らせ下さい。
・お名前:
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス(PDFファイル受信が可能なもの):
・ご使用のOS:
・ComicStudioProのシリアルナンバー:
・ComicStudioProはディスク4枚組みです。
下記の中からご購入希望のディスク名をお知らせ下さい。
・アプリケーションディスク
・サンプルディスク
・素材ディスク
・PowerTone3 for ComicStudio 素材ディスク
宛先:tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名:ComicStudioProのディスク再販依頼:25336
from
アカコ
さん
2014/01/13 02:28:22
わたしも素材ディスクのみ紛失してしまいました。上記の対応で、素材ディスクのみの販売はしていただけるでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/13 10:30:22
アカコ さま
素材ディスクのみの再販も可能ですので、ご希望の場合は、
メール窓口にご連絡ください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「ComicStudioのディスク再販依頼」と
ご記載ください。
・お名前:
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス(PDFファイル受信が可能なもの):
・ご使用のOS:
・ComicStudioのシリアルナンバー:
・再販希望のディスク名:
お手数ですが、よろしくお願いします。
素材ディスクのみの再販も可能ですので、ご希望の場合は、
メール窓口にご連絡ください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「ComicStudioのディスク再販依頼」と
ご記載ください。
・お名前:
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス(PDFファイル受信が可能なもの):
・ご使用のOS:
・ComicStudioのシリアルナンバー:
・再販希望のディスク名:
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
garnet3a
さん
2014/01/15 13:25:57
同じくPCを買い替えた際、引っ越しでディスク等を紛失してしまっていた事に気付いた者です。
シリアルナンバーは確認できる状態です。対応していただけますでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/15 14:07:50
garnet3a 様
2014/01/13 10:30:22 にご返信をさせて頂いている内容を
ご記載の上、メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2014/01/13 10:30:22 にご返信をさせて頂いている内容を
ご記載の上、メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
お寿司おじさん
さん
2014/01/17 01:26:06
コミックスタジオのディスクのみ紛失してしまったので再販をお願いしたいです。シリアルナンバーと、素材ディスク、サンプルディスク、パワートンのディスクはあります。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/17 10:25:14
お寿司おじさん 様
2014/01/13 10:30:22 にご返信をさせて頂いている内容を
ご記載の上、メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします
2014/01/13 10:30:22 にご返信をさせて頂いている内容を
ご記載の上、メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ディスクのご紛失とのことですのでディスクのみの再販を
承らせて頂きます。
つきましては以下の情報をメールにてお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
メール本文に以下の情報と
【http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/25336】
の件とご記載頂き、送信して頂けますようお願いいたします。
お名前:
ふりがな:
ご住所: 〒
お電話番号:
ご使用のOS:(Windows版、Mac OS X版)
ComicStudioのバージョン:(例:3.0、4.0)
ComicStudioのグレード:(例:EX、Pro)
ComicStudioのシリアルナンバー:
宛先:tech@celsys.co.jp
以上、よろしくお願いいたします。
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