販売サービス利用規約 | CLIP STUDIO


販売サービス利用規約

販売サービス利用規約

第1条 定義

販売サービス利用規約(以下「販売規約」といいます。)において使用する用語の定義は、本条その他販売規約に別途定めのある場合を除き、セルシス利用規約(https://www.celsys.co.jp/information/celsys_terms/)に従うものとします。

  • (1)販売サービス
    CLIP STUDIOアカウントユーザーが、当社の販売する本製品(第2号に定義)を購入することができるサービスをいいます。販売サービスにおいて、購入とは、GOLDまたは日本円を支払って本製品の所有権の移転を受けることをいいます。ただし、ダウンロード製品(第7号に定義)の場合、当該ダウンロード製品を使用する権利の許諾を受けることをいいます。
  • (2)本製品
    当社が販売サービス上で販売するソフトウェア製品(プラグインを含みます。)、ハードウェア製品または書籍をいいます。
  • (3)GOLD製品
    本製品のうち、GOLDで販売されるものをいいます。
  • (4)円製品
    本製品のうち、日本円で販売されるものをいいます。
  • (5)購入者
    CLIP STUDIOアカウントユーザーのうち、当社所定の手続きに従い本製品を購入しようとする者および購入した者をいいます。
  • (6)受取人
    購入者が指定する宛名人をいいます。なお、購入者が購入者自身を指定する場合、購入者自身をいいます。
  • (7)ダウンロード製品
    本製品のうち、当社が別途定める方法で、ダウンロードまたはインストールすることが可能な状態にすることにより、購入者に対して引き渡しを行うものをいいます。
  • (8)配送製品
    本製品のうち、当社が受取人に対して当該本製品を配送することにより引き渡しを行うものをいいます。
  • (9)販売価格
    当社がGOLDまたは日本円で表示する、購入者が本製品を購入するために必要な対価をいいます。なお、本製品において「送料込」の表示がある場合、販売価格は本製品の価格および配送にかかる費用(以下「配送費」といいます。)の合計額です。

第2条 売買契約

  1. 販売サービスにおいて、購入者は、第3条および第4条に定めるとおり、当社との間で売買契約を締結します。購入者が未成年者の場合、売買契約の締結には親権者または後見人等の法定代理人の同意が必要です。
  2. 第1項の売買契約締結後において、購入者は、理由の如何にかかわらずこれをキャンセル、売買契約内容の変更、返品等することができないものとします。

第3条 GOLD製品に関する売買契約の成立と支払い

  1. 購入者は、販売規約に同意の上で、当社所定の手続きに従い、当社に対しGOLD製品の購入を申し込みます。なお、購入者のマイページ内「GOLD通帳」の残高が不足する場合、購入者はGOLD製品の購入を申し込むことができません。ただし、購入者がGOLD利用規約に定めるオートチャージを利用し、代金決済を完了できるときを除きます。
  2. 購入者は、当社が表示する販売価格に従い、GOLD製品の代金(「送料無料」の配送製品の場合、当該配送製品の価格。「送料込」の配送製品の場合、配送製品の価格および配送費の合計額。以下同じです。)をGOLDにて前払いで支払うものとします。
  3. 購入者のマイページ内「GOLD通帳」への表示をもって、当社がGOLD製品の購入の申し込みを承諾したものとみなし、売買契約が成立します。売買契約が成立したことについて、当社は、購入者に対し、電子メールにより通知します。

第4条 円製品に関する売買契約の成立と支払い

  1. 購入者は、販売規約に同意の上で、当社所定の手続きに従い、当社に対し円製品の購入を申し込みます。
  2. 購入者は、当社が表示する販売価格に従い、円製品の代金を日本円にて前払いで支払うものとします。なお、円製品の支払い方法は、別途当社が定める方法によるものとします。
  3. 購入者に対し、当社が円製品の購入の申し込みを承諾したことを電子メールにより通知することにより、売買契約が成立します。

第5条 申し込みの不承諾

当社は、購入者が以下の各号のいずれかに該当する場合、本製品の購入の申し込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。

  • (1)当社所定の手続きによらずに申し込みを行った場合。
  • (2)クレジットカードが有効でない場合。
  • (3)クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、購入者の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合。
  • (4)その他、当社が適切でないと判断する場合。

第6条 契約の解除

  1. 当社は、購入者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該購入者との売買契約を解除することができるものとします。この場合、既に当該購入者が支払い済みの代金について、当社は当該購入者に対し、返還しません。
    • (1)法令、公序良俗、セルシス利用規約、販売規約またはその他諸規定に違反した場合。
    • (2)反社会的勢力である場合または過去反社会的勢力であった場合。
    • (3)反社会的勢力と関係している事実が明らかになった場合。
    • (4)その他、当社が適切でないと判断する場合。
  2. 当社は、配送製品について、購入申し込みの状況、在庫状況または絶版等やむを得ない事情により、事前に電子メールによる通知をした上で、売買契約を解除することができるものとします。この場合、既に購入者が支払い済みの当該配送製品の代金について、当社は当該購入者に対し、返還します。なお、当社は、当該配送製品がGOLD製品の場合、GOLDにて返還し、当該配送製品が円製品の場合、日本円にて返還します。また、当社は、販売価格の範囲を超えた責任について、免責されるものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

第7条 ダウンロード製品の引き渡し

ダウンロード製品について、当社は売買契約締結後、当該ダウンロード製品を、当社が別途定める方法で購入者がダウンロードまたはインストールできる状態にします。これをもって、ダウンロード製品の引き渡しが完了したものとします。購入者は、購入したダウンロード製品について、原則として、再ダウンロードまたは再インストールできます。

第8条 配送製品の引き渡し等

  1. 配送製品について、当社は売買契約成立後、購入者指定の受取人の住所宛に配送製品を配送します。購入者指定の受取人の住所宛に配送したことをもって、配送製品の引き渡しが完了したものとします。なお、配送先は、日本国内に限定されます。
  2. 配送製品の配送費の負担は、以下の各号に定める通りとします。
    • (1)「送料無料」と明示された配送製品
      配送費は、当社が負担するものとします。
    • (2)「送料込」と明示された配送製品
      配送費は、購入者が負担するものとします。
  3. 購入者指定の受取人の住所に誤りがあったこともしくは受取人の不在、転居等の事情により配送製品の受け取りがなされず、当社指定の返送先に返送された場合またはその他当社の責に帰すべき事由以外の事由により配送製品を再送する必要が生じた場合、返送にかかった配送費および再送にかかる配送費は、購入者が負担するものとします。
  4. 第3項の場合に返送された配送製品について、当社は、返送された日を含めて1か月の間保管するものとします(第11条第5項に定める場合を除きます。)。また、受取人と連絡が取れず、配送製品の引き取りのないまま保管期限を経過した場合、当社は、当社の判断により当該配送製品を処分できるものとします。

第9条 所有権の移転と危険負担

購入者が購入した配送製品について、所有権および危険負担は、配送製品が購入者指定の受取人の住所宛に到達した時点で、受取人に移転するものとします。

第10条 配送製品の交換

  1. 購入したハードウェア製品に初期不良(メーカーの基準に従います。)等の瑕疵があった場合または第9条に基づく所有権および危険負担の移転前に配送中の事故等により配送製品に滅失もしくは毀損が生じた場合、当社は当該ハードウェア製品または当該配送製品の交換に応じます。ただし、受取人は、配送製品到達日を含めて7日以内にこれを当社に通知した上で、当社指定の返送先に返送しなければなりません。返送にかかる費用および交換製品の再配送にかかる費用は、当社の負担とします。なお、当該通知のない場合、瑕疵のない配送製品の引き渡しが完了したものとみなされます。
  2. 配送製品の購入申し込みの状況、在庫状況または絶版等やむを得ない事情により交換が不可能な場合、当社は、購入者に対して事前に電子メールによる通知をした上で、当該配送製品の代金を返還します。なお、当社は、当該配送製品がGOLD製品の場合、GOLDにて返還し、当該配送製品が円製品の場合、日本円にて返還します。また、当社は、販売価格の範囲を超えた責任について、免責されるものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
  3. 書籍に付属する帯は宣伝用販促物であり、本製品の一部とはみなされません。帯のみの破損、不良等の場合、当社は書籍の交換に応じません。

第11条 本製品の返品

  1. 受取人の都合により配送製品の返品を希望する場合、受取人は、当該配送製品の到達日を含めて7日以内にその旨当社に申し出た上で、当社の指示に従い、当社指定の返送先に当該配送製品を返送するものとします。この場合、返送にかかる費用は、受取人の負担とします。
  2. 当社は、返送された配送製品の確認後、「送料無料」の配送製品の場合、当該配送製品の代金を、「送料込」の配送製品の場合、当該配送製品の代金から配送費を差し引いた額を、購入者に対し返還します。なお、当社は、当該配送製品がGOLD製品の場合、GOLDにて返還し、当該配送製品が円製品の場合、日本円にて返還します。
  3. 第1項の定めにかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は返品に応じません。
    • (1)配送製品が開封された場合。
    • (2)配送製品が使用された場合。
    • (3)購入者の責により、配送製品に損傷または破損が生じた場合。
  4. ダウンロード製品について、当社は返品に応じません。また、第1項の定めにかかわらず、書籍について、当社は、購入者の都合による返品に応じません。
  5. 受取人が、配送製品の受け取りを拒否する意思を、当社または配送会社に対して明確に表示した場合、当社は、返品の申し出があったものとみなします。

第12条 ソフトウェア製品の利用

ソフトウェア製品について、受取人は、当該ソフトウェア製品に添付された使用許諾契約書(名称はこれに限りません。以下同じです。)を遵守しなければなりません。

第13条 シリアルナンバー、サポート等

  1. ソフトウェア製品のサポートおよびシリアルナンバー等の取扱いについては、当該ソフトウェア製品に添付された使用許諾契約書に従います。なお、ソフトウェア製品のシリアルナンバーについて、当該使用許諾契約書と第2項の規定が抵触する場合、第2項の規定が優先して適用されるものとします。
  2. ダウンロード製品の販売元、製造者および権利者等(以下総称して「製品販売元等」といいます)が購入者に対し、ダウンロード製品、ダウンロード製品に関連する商品その他のサービスを提供するにあたり、当社は、製品販売元等に対し、当該ダウンロード製品のシリアルナンバーを提供することがあります。この場合、購入者は、当社がダウンロード製品のシリアルナンバーを製品販売元等に対して提供することに同意するものとします。なお、提供するシリアルナンバーに、個人を特定できる情報は含まれていません。
  3. ハードウェア製品のサポートについては、当該ハードウェア製品に添付された取扱説明書(名称はこれに限りません。)に従います。

第14条 保証

  1. ソフトウェア製品は、各ソフトウェア製品に添付された使用許諾契約書に基づき保証されます。
  2. ハードウェア製品は、各ハードウェア製品に添付された保証規定(名称はこれに限りません。)に基づき保証されます。

第15条 購入者の義務

購入者は、受取人(購入者自身が受取人の場合を除きます。)に対し、本規約を遵守させるものとします。

第16条 免責

  1. 当社は、購入者に対し、購入した本製品の特定の使用目的への適合性、有用性等について、何ら保証するものではありません。
  2. 地震、噴火、洪水、津波等の天災地変、戦争、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電またはその他の不可抗力により購入者に生じた損害について、当社は一切免責されるものとします。

第17条 規約の変更

  1. 当社は、当社の判断により販売規約を変更することがあります。変更後の販売規約は、本サービスに表示した時点で直ちに効力を発し、適用されるものとします。CLIP STUDIOアカウントユーザーは、変更後の本サービスに表示される販売規約に同意の上で、本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、変更する販売規約の効力が発する7日前を目安に、主な変更内容について本サービスに掲載することにより告知します。また、CLIP STUDIOアカウントユーザーに対し、電子メールにより通知します。ただし、法令に基づく変更については、事前に告知することなく、変更後の規約を本サービスに表示することがあります。
  3. 販売規約の変更により生じたユーザーの損害について、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

初版:2011年12月15日
第十版:2016年12月14日