IllustStudioMiniのシリアルナンバーを入力しても、間違っていると表示されてしまうんですが? | IllustStudioのよくある質問 | CLIP STUDIO

IllustStudioのよくある質問

更新日:2012/04/05 05:34:51
役に立った数:2
閲覧数:5180
ID:23740
 
インストール/動作環境

IllustStudioMiniのシリアルナンバーを入力しても、間違っていると表示されてしまうんですが?

 
2011年10月に新発売されたワコム社のペンタブレット「Bamboo Comic」の一部の製品におきまして、IllustStudioMiniのシリアル番号の印字が一部欠けている問題が確認されております。
この問題が発生している製品では、IllustStudioMini初回起動時のシリアル番号入力画面でシリアル番号を入力しても、「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」と表示され、ライセンス登録ができません。

下記の対象製品をお持ちのお客さまは、正しいシリアル番号をご案内いたしますので、セルシスユーザーサポートセンターまたは、ワコムサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

Bamboo Comic(CTH-470/K2・W2,CTH-670/W2)同梱のIllustStudioMiniでシリアル番号をいれても「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」と表示される問題について

■対象製品
Bamboo Comicの以下3モデルが対象となります。
・CTH-470 Smallサイズ(ブラック、ホワイト)
・CTH-670 Mediumサイズ(ホワイト)

■セルシス問い合せ先
セルシスユーザーサポートセンター
※お問い合わせ内容欄に、IllustStudioMiniのシリアルナンバーをご記入ください。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
役に立った数:2