IllustStudioのよくある質問
更新日:2012/04/05 05:34:51
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インストール/動作環境
IllustStudioMiniのシリアルナンバーを入力しても、間違っていると表示されてしまうんですが? |
この問題が発生している製品では、IllustStudioMini初回起動時のシリアル番号入力画面でシリアル番号を入力しても、「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」と表示され、ライセンス登録ができません。
下記の対象製品をお持ちのお客さまは、正しいシリアル番号をご案内いたしますので、セルシスユーザーサポートセンターまたは、ワコムサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
Bamboo Comic(CTH-470/K2・W2,CTH-670/W2)同梱のIllustStudioMiniでシリアル番号をいれても「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」と表示される問題について
■対象製品
Bamboo Comicの以下3モデルが対象となります。
・CTH-470 Smallサイズ(ブラック、ホワイト)
・CTH-670 Mediumサイズ(ホワイト)
■セルシス問い合せ先
セルシスユーザーサポートセンター
※お問い合わせ内容欄に、IllustStudioMiniのシリアルナンバーをご記入ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。