CLIP STUDIOのよくある質問
更新日:2018/06/06 16:13:29
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トラブル／その他
素材集のダウンロードに失敗してしまう/一部しかダウンロードできない |
１．CLIP STUDIOを起動し、左の[素材管理]をクリックし、以下の
画像赤枠部分の[ダウンロードした素材集]タブをクリックした上で、
その下に該当の素材集があるかお探しください。
２．素材集がありましたらそちらをクリックし、以下画像の赤枠部分を
クリックして、[削除]ボタンを押して、削除を行ってください。
３．上記の処理が完了しましたら、再度該当素材集のダウンロードを
お試しください。
上記操作にて改善しない場合は以下の点をご確認、設定の上、
再度上記の手順をお試しください。
・PAINT等、ご使用のソフトウェアの最新バージョンである事をご確認下さい。
※CLIP STUDIOはPAINT等のCLIP STUDIOシリーズ製品をインストール
する事で同時にインストールされるソフトウェアです。
※CLIP STUDIOシリーズ製品の最新バージョンについてはこちらで
ダウンロードできます。
・セキュリティソフトをインストールされている場合は、以下の3つの
フォルダをカスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
頂けますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
（Windowsの場合）
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
（MacOSXの場合）
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
起動ディスク/ライブラリ/Application Support/CELSYS
※ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダはデフォルトでは非表示に
なっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを
押しながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に
[ライブラリ]が表示されるので、こちらをクリックして下さい。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして
頂けますようお願いいたします。
（Windowsの場合）
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
（MacOSXの場合）
起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/CLIP STUDIO(.app)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。