RETAS体験版が使えない | RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2011/10/23 09:02:30
返信数:2
閲覧数:1697
ID:23290
from a--- さん
2011/10/23 01:52:15
 
インストール/動作環境

RETAS体験版が使えない

  RETAS体験版をインストールした後起動すると
「RETAS STUDIOのDVDがDVDドライブに挿入されていません。
RETAS STUDIOのDVDがDVDドライブにセットしてOKを押してください。」
と出て起動できません。どうしたらいいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/10/23 08:34:48
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

こちらで確認させて頂きましたところ、起動直後に製品ディスクの挿入を求められる場合は
以前にそのパソコンに製品版がインストールされている場合に発生することを確認いたしました。

RETAS STUDIOのインストールは初めて行われるとのことですが、複数の方でコンピューターを
共用されていて、別のユーザアカウント等で以前にRETAS STUDIOを使用していたことがあるか、
もしくは中古パソコンや知人から譲り受けたパソコンの場合で以前の利用者がRETAS STUDIOを
使用してた可能性等が考えられます。

恐れ入りますが、上記のような場合ですと体験版をご使用頂くことができかねてしまいます。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........
from
スレ主
a---
さん
2011/10/23 09:02:30
回答有難うございます!新品のPCなのでそんなことはないと思うのですがとりあえずOS再インストールしてみます。
どうも有難うございました。