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更新日:2011/12/13 22:44:42
返信数:1
閲覧数:1452
ID:24323
from jyuttaya さん
2011/12/13 20:35:12
 
インストール/動作環境

シリアルナンバー入力画面が出てこないのですが。

  12ヶ月ライセンスを購入したのですがシリアルナンバー入力画面が出てきません。
わかる方教えてください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/13 22:44:42
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、12ヶ月ライセンス版のご購入をいただきありがとうございます。

シリアルナンバーの入力画面が表示されてないとのことですが、
アプリケーションを起動すると「管理者として実行してください」という表示は、
ございますでしょうか。

RETAS STUDIOの各ソフトウェアのインストールや実行やライセンス登録は、
全て管理者権限で行っていただく必要があります。

また、WindowsVistaやWindows7をお使いの場合は、下記のプロパティの設定を変更して、
常に管理者として実行するようにしていただき、改善されるかお試しください。

1.ソフトウェアのショートカットアイコンを右クリックします。
2.[プロパティ]を選択します。
3.[互換性]タブを開き、[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックを
     入れます。
4.[OK]ボタンをクリックしてプロパティの画面を閉じます。

この設定をしていただければ、以降は該当のソフトウェアを実行する際に、
必ず管理者権限として実行されるようになります。

上記をお試しいただき、改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

  ・ご利用のOS: (例.Windows7 64bitなど)
  ・インストールフォルダ:
        Stylosなどのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
        [プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡
        ください。

よろしくお願いします。
......