該当のファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
いただきましたファイルを確認いたしました所、グレー/8bitの
JPEGファイルで、こちらでもPaintmanで読み込み、描画部分が
透過され、透過部分が黒く表示される事を確認いたしました。
こちらで、グレー/8bitのJPEGファイルを作成し、確認いたしました所、
同様の現象が発生する事を確認いたしましたので、グレー/8bitの
ファイルにおいて、発生する現象と思われます。
この点につきましては、さらに詳細を調査させていただきますので、
お時間をいただけますようお願いいたします。
カラーで保存されているデータにつきましては、現象は発生いたしません
でしたのでスキャン、JPEGファイルでの保存をカラーにて行っていただき、
読み込みができるかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう
from hikoukigumo6 さん
2012/03/31 16:16:42
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その他
TraceManにて ファイル→開く→セル でスキャン画像を開くと、画像が反転されている問題 |
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HP フォトスマートB110でスキャンした画像を、 TraceManにて、ファイル→開く→セル で開くと、 なぜか白黒の反転した画像が表示され、 ２値トレースなどが正常に行われません。 TraceManからスキャナを動かしてスキャンしたのではなく、 あらかじめ別にスキャンしておいた画像をTraceManで開いたときの問題です。 解決可能でしょうか？ 策を宜しくお願いします。 パソコン：Mac OS Lion スキャナ：HP Photosmart B110 /USB接続 |
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/01 12:10:00
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/02 13:04:36
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
こちらで調査いたしました所、グレー/8bitのJPEGファイルの読み込み
に関しましては、現状RETAS STUDIO側で対応が出来ておりませんでした。
この点につきましては、今後の開発にて対応を検討してまいります。
回避策といたしましては、前回ご案内いたしました、スキャン時に
カラーのJPEGファイルとして保存していただくか、スキャン時に
PNGファイルとして保存していただき、そちらを読み込んでいただく
方法となります。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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こちらで調査いたしました所、グレー/8bitのJPEGファイルの読み込み
に関しましては、現状RETAS STUDIO側で対応が出来ておりませんでした。
この点につきましては、今後の開発にて対応を検討してまいります。
回避策といたしましては、前回ご案内いたしました、スキャン時に
カラーのJPEGファイルとして保存していただくか、スキャン時に
PNGファイルとして保存していただき、そちらを読み込んでいただく
方法となります。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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Mac OS X環境のTraceMan 6.5.8で、[ファイル]メニュー→[開く]→[セル]で読み込みを行ったところ、
正常に読み込めることを確認しました。
念のため、お客さまがスキャンした画像ファイルを直接別のアプリケーションで開いていただき、
白黒反転していないかご確認いただけないでしょうか。
画像ファイル自体を開いて白黒反転していない場合は、お手数ですが、該当の画像ファイルを
こちらにご送付いただくようお願いいたします。
また、TraceManの[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて表示される製品バージョンをご連絡
ください。
■宛先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
よろしくお願いします。
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