ご連絡いただきありがとうございます。
頂いたデータを確認させていただきました所、[Key Animation]フォルダ→[B]フォルダに
複数の.tmpという一時ファイルがございました。
セルデータの保存の際に何らかの理由にて保存に失敗し、セルデータが不正になっていた
可能性がございます。
原因として考えられる点と致しましては、保存時にアプリケーションもしくはパソコンが
強制終了してしまい保存が不完全になった、外付けHDD等の外部メディアに保存を
されている場合は、保存時のデータ転送中に転送速度等の理由により、保存が不完全と
なった等の可能性がございます。
セルの上書き保存を行い、セルバンクで解除、再登録を行う事で現象が改善いたしました。
念のため、こちらにて修正を行いましたデータを今回頂きましたデータをお送りいただきました
メールアドレス宛てにお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう
from ちゃろっしゅ さん
2013/02/03 13:03:40
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レイヤー
ステージ上で表示されているのに、書き出しではなくなっている |
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お世話になります。 ベクター作画で元絵をコアレタスに配置、上にマスク、ラスターのエアブラシで書いた模様を白透過、乗算合成で配置、ステージ上ではうまく重なり、この状況で書き出したいのですが、書き出すと上の模様が消えてしまいます。レンダリングの画面上で確認しても模様は消えている状態です。考えられる原因を教えてください。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/03 21:01:52
from
スレ主
ちゃろっしゅ
さん
2013/02/03 23:26:24
お早い回答ありがとうございました。無事解決しました。今後ともよろしくお願いします。
こちらでも確認を行いましたが[ステージ]ウィンドウ上にて表示され、[レンダリング]ウィンドウ
では表示されないという状態を確認できませんでした。
こちらで状況を確認させていただければと思いますので、以下のデータ便サービスで
[カット]フォルダをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLを
お知らせください。
（普段お客様にてご利用になられているサービスがある場合は、そちらをご使用
いただければと思います。）
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：36320」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。