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更新日:2013/06/25 16:57:29
返信数:1
閲覧数:2432
ID:38636
from amax さん
2013/06/25 14:52:14
 
インストール/動作環境

movie edit pro シリアルナンバー入力

 
movie edit pro をダウンロードしたのですが
シリアルナンバーを打ち込むことができません。
 
半角だと最初からなにも表示されず
全角で打ち込んでもenterを押すとすべて消えてしまいます・・・・。

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS( ○ ) PAINT MAN( ○ )
STYLOS( ○ )   TRACE MAN( ○ )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (○)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/25 16:57:29
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

RETAS STUDIO(Windows)パッケージ版にのみバンドルさせて頂いている
Movie Edit Proをディスクからインストールされ、起動時に
シリアルナンバーを入力されているという事でお間違いいないでしょうか。
また、メモ帳などにて半角数字が入力できるか確認いただき、入力ができない
場合はNumLkキーを押して再度入力をお試しください。

またディスクと一緒に入っているインストールガイドをご覧いただきますと
[シリアルナンバーについて]という部分と、[サポート番号]についてという
部分にそれぞれ番号の書かれたシールが貼られておりますが、初回起動時に
入力頂くのは[シリアルナンバーについて]という部分に記載の「P」から
始まるものとなりますのでご確認下さい。

上記の点を確認されてもうまくいかない場合ですが、恐れ入りますが
Movie Edit Proに関するお問い合わせにつきましては、
Movie Edit Proを提供されているAH-Softwareサポートまでお問合わせ
頂けますようお願いいたします。

■AH-Softwareサポート

なお、Movie Edit Proの動作環境はWindowsXP、Vistaまでとなります。

よろしくお願いいたします。