ファイルブラウザ上で描画画像が表示されなくなる | RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/02/11 15:07:41
返信数:6
閲覧数:1488
ID:70913
from TTOMUU さん
2014/02/04 03:21:56
 
その他

ファイルブラウザ上で描画画像が表示されなくなる
  ファイルブラウザ上に描画した画像が表示されていきますが、何かしてしまったのか１から順に並んだ画像の一部が表示されなくなりました（１から４までがファイルブラウザ上でなくなりました）。でもモーションチェックするとちゃんと映っていますしInbetweenというフォルダにもちゃんと画像入っています。

どうしたらまた表示されるようになるんでしょうか？
カットフォルダの再読み込みというのをやっても直りません。

------------------------------------------------------------
■RETAS STUDIO
CORE RETAS( 　 )　PAINT MAN( 　 )
STYLOS( 　 )　　　TRACE MAN( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/04 10:50:47
起動しているソフトは、STYLOSでよろしいでしょうか。
恐れ入りますが、下記についてご確認ください。

・表示されないという状態は、下図のように真っ黒になっているという
　ことでしょうか。



　あるいは、そのスペース自体が無くなり、５以降が詰められている
　状態でしょうか。

・黒い表示が残っている場合は、そちらをダブルクリックした際に
　開けるかどうかご確認ください。

・下図のどのタブが選択状態になっていますでしょうか。
　もし[動画]タブ以外を選択している場合、[動画]を選択した際に
　どうなるかご確認ください。



お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TTOMUU
さん
2014/02/05 20:45:48
＞あるいは、そのスペース自体が無くなり、５以降が詰められている
　状態でしょうか。


そうです。
それとタブは間違いなく「動画」です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/06 10:27:26
こちらで該当のカットフォルダを確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「問い合わせ：70913」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/09 14:59:07
ファイル単位でアップロードいただきましたが、データの構成の状態を含め
確認をさせていただきたいと思います。

フォルダの状態では、アップロードはできませんので、該当のカットフォルダを
ZIPなどで圧縮していただき、再度送付をお願いします。

なお、ZIP圧縮の方法がわからない場合は、ご使用のOSをお知らせください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/10 14:01:29
データをお送りいただきありがとうございます。

データを確認させていただきましたが、「B0001～B0004.dga」の内容について、
登録が解除されている状態となっておりました。

この為、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

１．Stylosを起動されている場合は終了してください。

２．カットフォルダを直接開き、[Inbetween]→[B]と開いていただいて、中にある
　　[B0001.dga][B0002.dga][B0003.dga][B0004.dga]を切り取ってデスクトップに
　　移動して下さい。

３．Stylosを起動し、ファイルブラウザにて動画タブのBレイヤーを表示してください。

４．Bレイヤーの先頭セル(5と表示されているもの)を選択状態にして、右クリックし、
　　表示されるメニューにて[登録]を選択してください。

５．表示される画面にてデスクトップに移動した「B0001～B0004.dga」を選択し、
　　[OK]ボタンを押してください。

　　　※[Shift]キーを押しながら選択する事で複数のファイルを選択できます。

６．セルが読み込まれますので、正常に表示され、セルの表示にも問題ない事を確認
　　してください。

７．カットフォルダを直接開き、[Inbetween]→[B]と開いていただいて、中に
　　[B0001.dga][B0002.dga][B0003.dga][B0004.dga]がある事を確認してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TTOMUU
さん
2014/02/11 15:07:41
解決しました。
ありがとうございます。