ライセンス照合エラーがでました | RETAS STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/09/28 20:33:23
返信数:1
閲覧数:1777
ID:75119
from VALAms さん
2014/09/28 19:29:45
 
インストール/動作環境

ライセンス照合エラーがでました

  バリュー版のRETAS STUDIOを購入した次の日、起動しようとしたところ ライセンス照合エラーと表示され使えませんでした。
購入してすぐシリアルナンバーを入力して早速使っていました。Stylos, Trace man, Paint man, Core retas 全て開けません
問題点はなんでしょうか

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS(   )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ❍ ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/28 20:33:23
ご不便をお掛けして申し訳ございません。 

RETAS STUDIOの各ソフトウェアのインストールや実行、または 
ライセンス登録は全て管理者権限で行っていただく必要があります。 

もし標準ユーザーでインストールをした場合は、一度アンインストールをして、
管理者権限のあるアカウントでログインをしてからインストールを行ってください。

また、実行の際は、下記のプロパティの設定を変更して、常に管理者として 
実行するようにしてください。 

1.ソフトウェアのショートカットアイコンを右クリックします。 
2.[プロパティ]を選択します。 
3.[互換性]タブを開き、[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックを 
  入れます。 
4.[OK]ボタンをクリックしてプロパティの画面を閉じます。 

この設定をしていただければ、以降は該当のソフトウェアを実行する際に、 
必ず管理者権限として実行されるようになります。 

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。