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更新日:2012/12/31 09:28:51
返信数:1
閲覧数:1194
ID:35705
from しおちょこ さん
2012/12/30 22:41:35
 
起動

起動時に製品の有効期限が終了しましたとウィンドウが出る

 
過去(かなり以前)に一度NOVELSTUDIOを登録→解除し、最近再登録し、インストールし起動しましたが、起動直後、『製品の悠王機嫌が終了しました。アプリケーションを起動すると一部機能の使用が制限されます。』というウィンドウが立ちあがります。
そのウィンドウ下部に『製品をレンタルされる場合』とあり、発行されたシリアルナンバーを登録出来るようですが、インストールする際にシリアルは認証しています。
既定でこのウィンドウが立ちあがるのであれば構いませんが、そうでなければ解決方法をご教授下さい。
 
◇使用環境
Win7 home premium Servicepack1(64bit)
メモリ:4G
 
以上、宜しくお願い致します。

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■NOVEL STUDIO
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/31 09:28:51
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

再登録を行っていただいたとのことですので、以前にお使いいただいていた
シリアル情報がお使いのパソコンに記憶しているためにご申告のメッセージが
表示されている状況かと存じます。

お手数ですが、[NOVEL STUDIO]メニュー→[ライセンス登録]をクリックし、
再度お申し込みいただいたNOVEL STUDIOのシリアルナンバーをご入力いただき、
現象が改善されるかご確認ください。

なお、NOVEL STUDIOのシリアルナンバーにつきましては、CLIPにログイン後、
[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]→[月額利用(2012年5月31日以前の
ご契約、無料(0 GOLD)ソフト]タブをクリックするとご確認いただけます。

よろしくお願いいたします。