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更新日:2011/02/16 19:08:00
返信数:2
閲覧数:1379
ID:15820
from f15qr25b さん
2011/02/12 18:31:14
 
読み込み

読み込みできないその他
  コミックスタジオとイラストスタジオの両方で、ポーザースタジオを読み込みしたら、エラーが出て、出来ませんとメッセージが表示されて出来ません。
　ポーザースタジオがなかなか起動しなくて、４，５回しつこくクイックすると、起動します。　起動すると、モデルが真っ黒で表示されて、「シーン」メニューをいじっていたら、白いラインモデルには、なったのですが、立体化したモデルになりません？ポーズライブラリも真っ黒のままです。
「光源」の設定ができません。男性モデルだけで、女性モデルが表示されません？
　NECの　ＸＰのデスクトップパソコンで、home edition(service pack3)で、２ＧＢメモリーを搭載してます。なぜ正常に作動しないのか？わかりません？
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/12 20:29:00
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
詳細について調査を行いますので、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか？

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

■お知らせいただきたい内容
・POSE STUDIO単体起動（他のアプリケーションを終了した状態）にPNG形式のファイル
  を書き出しできるでしょうか？

・POSE STUDIOが起動できなかった際にエラー表示はされたでしょうか？
  もしエラー表示された場合は、どういった内容であったかお知らせください。
  （※だいたいの内容でも結構です。）

・ご使用のセキュリティソフトの名称とバージョン

・ご使用のOSのService Pack
  例．Windows XP Home Edition Service Pack3

・ハードディスクドライブのファイルフォーマットについて
  １）OSがインストールされているドライブ（例．Cドライブ）を右クリックします。
  ２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
  ３）プロパティ画面が表示されるので、[全般]タブの[ファイルシステム]を参照します。
  なお、もしお分かりにならない場合は省略していただいて結構です。

・ビデオカードの種類について
  １）マイコンピュータを右クリックします。
  ２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
  ３）プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
      [デバイスマネージャー]をクリックします。
  ４）デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプタ]横の[+]ボタンを
      クリックし、表示される項目を参照します。

件名には「POSE STUDIO 連携ソフトの読み込みの確認項目」とご記入ください。

大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。

確認内容を以下の内容に変更させていただきます。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/16 19:08:00
現在こちらにて引き続き調査を行っていますが、下記の点についてご確認いただけない
でしょうか？

■お知らせいただきたい内容
１．エラーが表示されるとありますが、どのようなエラーが表示されるでしょうか？
    可能でしたらスクリーンショットを取得していただき、こちらのコメント欄に
    貼り付けてください。

    ※[Print Screen]キーを押すことで画面全体、[Alt]＋[Print Screen]キーを押す
    ことでダイアログのみのスクリーンショットが取得できます。

２．IllustStudioからPOSE STUDIOを起動（[ファイル]→[読み込み]→[POSE STUDIO...]）
    を選択すると、IllustStudioが最小化しますが、お客さまの環境でPOSE STUDIO
    は最小化した状態になるでしょうか？

３．ビデオカードの種類について
    １）マイコンピュータを右クリックします。
    ２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
    ３）プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
        [デバイスマネージャー]をクリックします。
    ４）デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプタ]横の[+]ボタン
        をクリックし、表示される項目を参照します。

４．ComicStudioとIllustStudioのインストール先について
    ショートカットから検索する場合は、アイコンを右クリックすると表示される[プロパティ]
    をせんたくし、[ショートカット]タブのリンク先を参照します。

■モデルが黒くなってしまう件について
こちらで調査いたしましたところ、オンボードチップを含む一部のグラフィックボードの
最新版のドライバを適用しても光源が適用できなかったり、また、モデルが正常に表示
されない場合があることが判明しております。

各グラフィックカードでの表示については、今後のバージョンにて改善を検討して
まいります。
現状ご不便をおかけして申し訳ありません。

■女性モデルの表示について
以下の操作を行うことで、POSE STUDIOの上にワークエリア上に女性モデルを
読み込むことができますので、お試しください。

１．POSE STUDIOを起動します。
２．ワークエリア上に１体のモデルが表示されます。
３．[ファイル]メニュー→[モデルを追加]を選択します。
４．[モデルファイルを開く]画面が表示されるので、POSE STUDIOのインストール先
    の[Library]フォルダ→[DefaultModel]フォルダを開きます。
５．clip_she.fbxを選択して[開く]ボタンをクリックします。
６．ワークエリア中央に読み込んだモデルが配置されます。
７．[モデルレイヤー]パレットで男性のモデルレイヤーを選択し、[モデルを削除]
    ボタンをクリックします。
８．読み込んだモデルデータの位置や各パーツの調整を行います。
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