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更新日:2011/02/14 16:39:40
返信数:2
閲覧数:972
ID:15845
from apple-da さん
2011/02/13 18:21:41
 
ポーズの編集

なめらかに動きません。

  ポーズの編集をする際に、サイトにある見本の動画のようになめらかにゆっくり動きません。
とても早くカクカク動くので、付けたいポーズが全くできません。
仕方ないのでマニピュレータをオンにしてチマチマやってます。
改善できますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/13 18:50:30
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
詳細について調査を行いますので、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか?

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

■お知らせいただきたい内容
・POSE STUDIO単体起動(他のアプリケーションを終了した状態)でも、この現象は
  発生するでしょうか?
  また、ComicStudioやIllustStudioをお使いの場合、連携して起動した場合にこの
  現象が発生するでしょうか?

・ご使用のセキュリティソフトの名称とバージョン

・ご使用のOSのグレードとService Pack
  例.Windows XP Home Edition Service Pack3

・ハードディスクドライブのファイルフォーマットについて
  1)OSがインストールされているドライブ(例.Cドライブ)を右クリックします。
  2)メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
  3)プロパティ画面が表示されるので、[全般]タブの[ファイルシステム]を参照します。
  なお、もしお分かりにならない場合は省略していただいて結構です。

・ビデオカードの種類について
  1)マイコンピュータを右クリックします。
  2)メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
  3)プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
      [デバイスマネージャー]をクリックします。
  4)デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプタ]横の[+]ボタンを
      クリックし、表示される項目を参照します。

件名には「POSE STUDIO ポーズ移動時の動作の確認項目」とご記入ください。

大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/14 16:39:40
メールにて詳細をご連絡いただき、ありがとうございました。
念のためこちらでも回答をいたします。

今回お知らせいただいたグラフィックカードについてお調べしましたところ、POSE STUDIOの
動作環境外と考えられます。
そのため、複数のボーンが連動して動くドラッグでの操作時に、動作や表示の遅延が顕著に
見られる状況になっていると考えられます。

グラフィックカードに最新のドライバーを入れていただくことで改善する可能性がありますが、
スムーズに動作するかどうかは保証できない部分となります。

なお、オンチップでの動作については、より多くのお客様にお使いいただくべく、 今後の開発に
よる対応を検討してまいります。