本現象について調査・対応を行っておりますが、改善に至っておりません。
お客様にはお手数ですが、更なる調査のために、下記の内容をお知らせいただけませんでしょうか？
・POSE STUDIO以外に、IllustStudioかComicStudio 4.0をお使いでしょうか？
・お使いの場合は、そのバージョンと、問題なく起動できているかを教えてください
(バージョンは、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]からご確認いただけます)
引き続きご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
POSE STUDIOのみんなに聞いてみよう
from akidanboo さん
2011/02/15 18:33:48
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インストール／動作環境
起動できず、どこが悪いのか解りません |
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何件かありましたが ビデオカードの有無とか、使われているモノとか、自分のPCが対応しているのかどうか、解らないので質問させて下さい プレミアム会員でレンタルの申し込みしましたが、インストールはできても起動ができません エラー表示、データ実行防止が働いたため とあり、無効にすることをを試しましたが、出来ないと表示されました アプリケーション単体起動時、すぐです 他は何の画面もでてきません 質問集にあったものを読みましたが、よくわからないもので、自分のが対応が出来ない場合、解約したく思います 使えるかどうかを教えて下さい 自分のPCは Vista Home Premium Service Pack２ アカウント名は小文字です ビデオカードとおもうのですが、ディスプレイアダプタの＋をクリックしたら ATI Radeon Xpress1250 となっておりました よろしくお願いします |
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/23 10:42:43
from
スレ主
akidanboo
さん
2011/02/23 11:18:24
返信ありがとうございます
お尋ねの件ですが
IllusttoStudioのバージョンは １．２．１です
問題なく使えています
これはレンタルです
他に
Metasequoiaもレンタルして,問題なく使えております
コミスタはWindowsには入れておらずMacで使っております
よろしくお願いします
お尋ねの件ですが
IllusttoStudioのバージョンは １．２．１です
問題なく使えています
これはレンタルです
他に
Metasequoiaもレンタルして,問題なく使えております
コミスタはWindowsには入れておらずMacで使っております
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/23 14:54:00
ご返信いただきありがとうございます。
いただいた情報を含め、更に調査・対応を継続させていただきます。
引き続きご不便をおかけして申し訳ありません。
いただいた情報を含め、更に調査・対応を継続させていただきます。
引き続きご不便をおかけして申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/24 12:22:53
本件について、現象を回避できると考えられるプログラムバージョンを作成いたしました。
先ほどakidanboo様のご登録アドレスへ、メールにて詳細をご連絡いたしましたので、
ご確認の上、改善できるかご確認いただけますでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いいたします。
先ほどakidanboo様のご登録アドレスへ、メールにて詳細をご連絡いたしましたので、
ご確認の上、改善できるかご確認いただけますでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いいたします。
現在他の方からもご報告をいただいており、原因や対策について調査をしております。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご回答まで今しばらくお待ちください。