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更新日:2011/12/06 18:08:29
返信数:2
閲覧数:1363
ID:24112
from 日向理人 さん
2011/12/05 15:05:30
 
インストール/動作環境

PoseStudioは動作を停止しました

  POSE STUDIOを起動させようとくりっくすると、

<PoseStudioは動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。>

とメッセージが出て起動できません。
POSE STUDIOは最新版をダウンロードしました。
windows vistaです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/05 17:12:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細についてお調べいたしますので、下記の内容をこちらまでお知らせいただけ
ますでしょうか。

■宛先(セルシスユーザーサポート)
  tech@celsys.co.jp
  (※メール本文に本掲示板のURL
   「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/17/tid/24112」
     とご記載ください。)

■内容
・セキュリティソフトなどの常駐ソフトの有無、製品名及びバージョン:

・グラフィック性能チェックの結果が確認できるテキストファイルをこちらに
  いただけますでしょうか。
  テキストファイルの作成方法は下記の通りです。

  1)POSE STUDIOを単独起動します。

  2)[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択します。

  3)[グラフィック性能チェック]画面→[調査結果をコピー]ボタンをクリックします。

  4)「クリップボードにコピーしました。」とメッセージが表示されるので、
      [OK]ボタンをクリックします。

  5)メモ帳に貼り付けていただき、それを「グラフィック性能チェック」という
      名前でテキストファイルを保存します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/06 18:08:29
この度は、お使いのパソコンの詳細をお送りいただきありがとうございます。

こちらにてお客様からお送りいただいた機種名を確認いたしましたが、ご使用のPCが
グラフィックを表示する機能として、下記のオンボードチップセットが使用されている
ために、当該の現象が発生している可能性が考えられます。

・Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family

オンボードチップセットは3Dのグラフィック表示の実現が難しく、POSE STUDIOが
動作しない可能性がございます。
(※動作環境として、256MB以上のVRAMを搭載したOpenGL 1.5対応の
グラフィックカードが必要となります。)

オンボードチップセットの最新のドライバーを入れていただくことで、動作する
可能性があります。

なお、現在動作環境外のグラフィックカード及びオンボードチップセットでの
動作については、より多くのお客様にお使いいただくべく、 今後の開発に
よる対応を検討してまいります。

よろしくお願いします。
......