回答ありがとうございました。
一度アンインストールし、インストール先をデフォルトのCドライブにしてみました。
…が、やはり同じような状態です。終了後に同じ警告が出てしまいます。
その上、動作のほうが、モデル表示領域（？）のみが、ソフト起動時10回に9回ぐらいの割合で表示されません。
（その部分に壁紙など前に表示されていた画面の残像が残ってしまう）
表示されないだけで、ライブラリーから選んだポーズや、モデルがあるであろう領域をドラッグしてみると、
それと連動してアングルストッカーのほうにはきちんと表示されています。
ただこの現象は、Dドライブに入れていた時にはなかったので、
Cドライブの空き容量が少なくなっているせいかな？と思うのですが…。
【セキュリティソフト】
ウィルスバスター2011クラウド
【OS】
Windows Vista Home Premium Serice Pack 2
です。
お手数をおかけしますが、もし何かわかりましたらよろしくお願い致します。
POSE STUDIOのみんなに聞いてみよう
from なご さん
2011/12/26 23:41:46
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インストール／動作環境
終了後、ランタイムエラーが出てしまいます。 |
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インストール後ちゃんと起動し、ちゃんと動作もしていると思うのですが、 終了後に ＝＝＝＝ Runtime Error! Program: D:￥PoseStudio￥Tool￥PoseStudio.exe R6025 - pure virtual function call ＝＝＝＝ という警告が出てしまいます。 ［OK］ボタンをクリックしてウィンドウは閉じた後も、ソフトのほうはも問題なく起動しますが、 終了後はまた同じ警告がでる…の繰り返しです。 一度アンインストールをして、再インストールしても同じです。 これはどういう状況なのか、教えていただければ幸いです。 宜しくお願い致します。 （過去の質問も確認したつもりですが、同じような質問をしていましたら申し訳ございません） |
from
スレ主
なご
さん
2011/12/28 01:30:49
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/28 08:55:12
ご返信ありがとうございます。
お手数ですが以下の操作の上、POSE STUDIOを起動して頂き動作確認を
して頂けますようお願いいたします。
以下のフォルダをデスクトップ等に移動した上でPOSE STUDIOを起動
して、ポーズの操作、終了等をお試しいただき、その結果をこちらまで
お知らせください。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio
[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
のラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
またご使用のPCについてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・お使いのパソコンのメーカー名：
・お使いのパソコンの機種名：
・お使いのパソコンのハードディスクCドライブの空き容量：
・グラフィックボード(VRAM)：
※グラフィックボードの確認方法
１）[スタートメニュー]→[コンピューター]のアイコンを右クリックし、
プロパティを選択します。
２）開いたウィンドウ内の左側メニューより[デバイスマネージャー]を
クリックします。
３）[ディスプレイアダプター]の左側にある矢印をクリックしますと、
その下の階層にグラフィッカードの名称が表示されます。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
........
お手数ですが以下の操作の上、POSE STUDIOを起動して頂き動作確認を
して頂けますようお願いいたします。
以下のフォルダをデスクトップ等に移動した上でPOSE STUDIOを起動
して、ポーズの操作、終了等をお試しいただき、その結果をこちらまで
お知らせください。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio
[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
のラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
またご使用のPCについてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・お使いのパソコンのメーカー名：
・お使いのパソコンの機種名：
・お使いのパソコンのハードディスクCドライブの空き容量：
・グラフィックボード(VRAM)：
※グラフィックボードの確認方法
１）[スタートメニュー]→[コンピューター]のアイコンを右クリックし、
プロパティを選択します。
２）開いたウィンドウ内の左側メニューより[デバイスマネージャー]を
クリックします。
３）[ディスプレイアダプター]の左側にある矢印をクリックしますと、
その下の階層にグラフィッカードの名称が表示されます。
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
........
from
スレ主
なご
さん
2011/12/29 17:40:09
回答ありがとうございました。
デスクトップ等に移動…というのは、
【切り取り】→【デスクトップに貼り付け】という方法でよかったでしょうか？
起動後、C:￥Users￥(ユーザー名)￥AppData￥Roaming￥CELSYS￥PoseStudio 内に
同じファイルがまた出来ていましたが…
上記の方法で試した結果、
◆起動後の動作
モデルが表示されないという現象は減りましたが、時々表示されません（残像が残ってる）。
モデルは表示されても、『オブジェクトの回転ボタン』のみ表示されないことが多いです。
動作自体は、今のところ問題なく動きます。（全部の機能を試せたわけではないと思いますが…）
◆終了後
同じ警告が出てしまいます。
以下、使用PC情報です
・パソコンメーカー／機種名： 富士通 FMV DESKPOWER CE50Y9
・Cドライブ空き容量： 5.13 GB
・グラフィックボード（VRAM）： Intel(R) G965 Express Chipset Family
すみません。初めにお伝えすべきだったかもしれないのですが、
起動時のグラフィック性能チェックで、正常に起動しないかも…というような結果にはなっていました。
先ほどもう一度チェックした結果も、
念のため問い合わせフォームのほうから送信させていただきます。
度々申し訳ございません。宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/29 20:16:48
メールにてコンピューター情報を送りいただきありがとうございます。
内容を確認させていただきました。
POSE STUDIOはコンピューターの3Dグラフィックス機能を重視するソフトウェア
です。お客様のコンピューターはグラフィックス機能がチップセット統合型のタイプ
ですので、POSE STUDIOの動作環境でもご案内差し上げておりますように、
動作が不安定、または起動しない可能性がございますことを、ご了承ください。
前回ご案内差し上げました、以下のフォルダをデスクトップに移動する操作は
お客様が行われた方法で問題ございません。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio
こちらのフォルダにはPOSE STUDIOの設定ファイルが記録されており、
デスクトップに移動したあと、POSE STUDIOを起動すると設定が初期化されて
同じフォルダが作成されます。初期化後もエラーが発生したり、モデルの残像が
残る現象に関しましては、誠に恐れ入りますがコンピューター性能に依存するも
のと考えられます。
.........
内容を確認させていただきました。
POSE STUDIOはコンピューターの3Dグラフィックス機能を重視するソフトウェア
です。お客様のコンピューターはグラフィックス機能がチップセット統合型のタイプ
ですので、POSE STUDIOの動作環境でもご案内差し上げておりますように、
動作が不安定、または起動しない可能性がございますことを、ご了承ください。
前回ご案内差し上げました、以下のフォルダをデスクトップに移動する操作は
お客様が行われた方法で問題ございません。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio
こちらのフォルダにはPOSE STUDIOの設定ファイルが記録されており、
デスクトップに移動したあと、POSE STUDIOを起動すると設定が初期化されて
同じフォルダが作成されます。初期化後もエラーが発生したり、モデルの残像が
残る現象に関しましては、誠に恐れ入りますがコンピューター性能に依存するも
のと考えられます。
.........
from
スレ主
なご
さん
2011/12/29 20:55:02
何度もお手数をおかけしまして恐れ入ります。
やはりマシンの力不足のようなものでしょうか。
動作はするので、自己責任でこのまま活用させていただきたいと思います。
迅速な対応、ありがとうございました。
やはりマシンの力不足のようなものでしょうか。
動作はするので、自己責任でこのまま活用させていただきたいと思います。
迅速な対応、ありがとうございました。
また、お客さまにご不便をおかけしております。
POSE STUDIOのインストール先を確認させていただいたところ、Dドライブの直下に
インストールされていることが分かりました。
ドライブ直下にプログラムをインストールされた場合、正常に動作しない可能性が
ございますので、一旦アンインストールしていただいた上で、デフォルトのインストール
先に再インストールしていただき、動作を確認していただくようお願いいたします。
■アンインストールについて
【Windows 7の場合】
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラム
と機能]の順にクリックします。
２．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[PoseStudio 1.0]を選択して、
[削除]をクリックします。
３．管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認
を行います。
【Windows Vista】
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
３．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[PoseStudio 1.0]を選択し、
[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
４．[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンをクリック
します。
【Windows XPの場合】
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]
を選択します。
２．[プログラムの追加と削除]画面の[プログラムの変更と削除]の一覧から[PoseStudio]
を選択して、[削除]ボタンをクリックし、アンインストールを実行します。
■POSE STUDIOの再インストールについて
CLIPにログインしていただき、以下のリンク先からPOSE STUDIOの最新版をダウンロードして
いただき、デフォルトのインストール先にインストールを行なってください。
■月額利用ソフトウェアのダウンロード
デフォルトでは以下の階層にPOSE STUDIOの実行ファイルがインストールされます。
C:\Program Files\CELSYS\PoseStudio\Tool\PoseStudio.exe
（※OSの種類によりフォルダ名が異なる場合があります。）
なお、ダウンロード時にシリアルナンバーが必要となりますので、「マイページ」の
「制作ツールの管理」にある「月額利用アイテムの管理」にてシリアルナンバーの確認
をお願いいたします。
インストールが完了したらPOSE STUDIOを起動していただき、正常に動作し、さらに終了
するかご確認ください。
もし、同様のエラーが発生する場合は、お手数ですが、以下の点についてこちらまで
お知らせください。
・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン
・お使いのパソコンのOS
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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