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更新日:2011/03/03 22:11:17
返信数:3
閲覧数:1417
ID:16211
from ドドドドリアさん さん
2011/03/03 18:00:41
 
道具をそろえる

ネットバンキングで支払いを済ませたのですが
  スタンダード・コースのレンタルを申し込み、ネットバンキングで支払いを済ませたのですが、15分以上たってもツールの管理画面の「お支払い待ち」の文字が消えません。これは、しばらく時間がかかるものなのでしょうか？そうだとしたら、どのくらい待つのでしょうか？
もしくは、15時を過ぎてからの振込みは、翌営業日扱いになるのでしょうか？

よろしくお願いします。
from
スレ主
ドドドドリアさん
さん
2011/03/03 18:07:17
質問者からの追記です。支払いから20分たちましたが、「ツールの管理画面」の「お支払いステータス」欄には相変わらず、「お支払い待ち」の文字が消えずに残っているのですが、「ご契約内容の管理」欄の「ネットバンキングで支払う」のリンクをたどろうとすると、「既に支払いが行われています」というウィンドウが開きます。

支払いは完了したということになるのでしょうか・・・？
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/03 18:20:10
ネットバンクでのお支払完了後、CLIPに実際のステータスが反映されるまでには数時間お時間をいただく場合があります。
ネットバンクの画面で既にお支払済みの画面が出る場合は、恐れいりますが反映までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
ドドドドリアさん
さん
2011/03/03 22:11:17
「お支払いステータス」が「お支払い済み」に変わっていました。
ありがとうございました。