重ねて失礼します。
解約は、本来振り込むべきだった機関に料金を振り込んでからすればいいのでしょうか？
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from 豊後朔弥 さん
2011/03/21 01:52:17
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道具をそろえる
レンタル料金の支払いが期限内にできませんでした。このあとどうなりますか？ |
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全く情けないことなのですが、料金の振り込み方を十分に理解できておらず、支払い期限の日になってしまいました。 支払いの手順だけはやっと理解できたのですが、支払い期限日が祝日なのでどうしても間に合いません。 この後の解約処理手続きというのは、どういうものなのでしょうか？ |
from
スレ主
豊後朔弥
さん
2011/03/21 16:01:11
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/21 17:03:56
レンタルサービスで入金が確認できずに解約になるのは、ご契約いただいたソフトウェア
のみとなります。
ペンタブレットの場合はキャンセルすることができませんので、お手数ですが、ご契約の
コースの支払いを行っていただく必要があります。
その場合、契約満了日以降にペンタブレットの返送をお願いいたします。
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のみとなります。
ペンタブレットの場合はキャンセルすることができませんので、お手数ですが、ご契約の
コースの支払いを行っていただく必要があります。
その場合、契約満了日以降にペンタブレットの返送をお願いいたします。
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from
スレ主
豊後朔弥
さん
2011/03/22 14:55:25
料金を支払い、契約満了後にペンタブを返却すればいいのですね。
ありがとうございました。
お客さまがレンタルサービスをお申し込みいただいた時点で、ペンタブレットについては
発送手続きを行っております。
お客さまのお手元にペンタブレットが届きましたら、一度ご返却をお願いいたします。
新たにレンタルサービスをお申込みの場合は、ペンタブレットを再度配送します。
ペンタブレットの返却方法は、下記のリンク先のWEBサイトを参照してください。
■解約・アイテムの返却
また、解約手続きについてはCLIPにログインして、「ツールの管理」から画面の案内に
そって解約手続きを行ってください。
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