ダウンロード画面が途中で途切れる

ダウンロードしていて途中で画面が消えてしまいました。
CLIPPYのポイントは減っていて、履歴画面でも済みのマークがついています。
最終のダウンロードの画面が出る前に消えてしまいました。
どこかに行方不明になっていますか、それともダウンロードミスでしょうか。
もう一度ダウンロードできますか、その場合ポイントは2重にとられてしまうのでしょうか。
ちなみにポイントが3月末までのが含まれているのですが、どうなってしまうのでしょうか。

from

CLIP

サポート担当

さん

2011/03/31 11:09:34

ご連絡ありがとうございます。

すでにダウンロード済みのプレミアム素材であっても、ダウンロードした日から180日間は
無償で再ダウンロードできます。
CLIPPYを二重に使用することはありませんので、ご安心ください。

-追記 2013/10/04-

2013/9/30に「素材をさがす」

の素材再ダウンロード期間180日間については廃止し、
購入/取得後、何度でも再ダウンロードできるようになりました。