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更新日:2011/04/02 17:49:45
返信数:1
閲覧数:2721
ID:19204
from ガレキ さん
2011/04/02 13:13:53
 
道具をそろえる

docomo携帯払いについて

 

払い込み方法をドコモケータイ払いにしたのですが、
QRコードでアクセスし手続きを済ませ画面を見ると
決済未完了と出て幾ら繰り返しても購入手続きができません。

今までの携帯電話料金の支払い方が問題のようなのですが、
支払期限は4月5日と迫っています。

この場合どうやってお支払いすればよろしいのでしょうか?

因みにペンタブはまだ届いておりません。
なるべく早い返答をお待ちしております。


from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/02 17:49:45
[レンタル]サービスのご利用をいただき、ありがとうございます。
ご連絡いただきました[ドコモ ケータイ払い]での[決済未完了エラー]は、
エラーの下に理由が記載されているかと思われます。

当該のエラーについては、お手数ですがドコモ社にご確認ください。

なお、弊社のレンタルについては、レンタルのご契約いただいた翌営業日に
タブレットの発送をいたします。
期日内にお支払いが間に合わなく、また、ペンタブレットが到着していない場合は、
配達員がタブレットをお届けにあがった際に、受取拒否をしてください。
その場合、特に返送料をご負担いただくことなく、こちらにタブレットが戻ってくる
状況にすることができます。

タブレットはご契約毎に管理し配送しておりますので、ご支払方法をご確認いただき、
再度レンタルサービスをご利用いただける場合は、タブレットを再度送らせていただきます。
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