創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from みーご さん
2011/06/30 22:55:51
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その他
別のプロセス |
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質問させていただきます。 別のプロセスで開いていると表示され、塗った画像が開けません。 別のプロセスとはなんでしょうか。 どうしたら開けるようになりますか？ |
「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中
です。」というエラー表示が出たという場合ですが、セキュリティ
ソフトのリアルタイムスキャンの影響などにより、ソフトが正常に動作
していない可能性が考えられます。
もし、お使いのセキュリティソフトに、セキュリティの除外指定機能が
ある場合は、以下のファイルを、除外指定にしていただき、
再度動作のご確認お願いいたします。
【IllustStudioの場合】
・下記ディレクトリ内にある、「IllustStudio.exe」
C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool
・[マイドキュメント]内にある[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
【ComicStudio4.0の場合】
・下記ディレクトリ内にある、「CS_●●.exe」
C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 ●●\Tool
⇒「●●」にはEX等のグレード名が入ります。
・[マイドキュメント]内にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
※上記「Program Files」は、Windows7（64bit）版の場合、
「Program Files（x86）」と表記されます。
上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、下記内容を
こちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのパソコンのOS（例：Windows7）
・お使いのソフト（例：IllustStudio パッケージ版）
・お使いのソフトのバージョン
⇒各ソフトの[ヘルプ]メニュー→バージョン情報から確認いただけます。
（MacOSXをご利用の場合は、製品名→バージョン情報です。）
・ソフト自体は起動し、そこからファイルを開こうとしたときにエラーが
生じているという事でよろしいでしょうか。
・新規にまっさらなページを１ページご用意いただき、そこに対して、
ペンなどで簡単に線を描いて、一度保存していただき、ソフトを再起動
して、その新しく保存したファイルを開く事が出来るかお試しいただき
結果をお知らせ下さい。
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