印刷時の表示

ご連絡ありがとうございます。
また、お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

こちらにて詳しくお調べいたしますので、お手数ですが、以下の点についてメールにてお知らせください。

・お使いのアプリケーション名（例．ComicStudioEX）
・お使いのアプリケーションの形態（例．パッケージ版、12ヶ月ライセンス、レンタル板、体験版）
・バージョン（例．Ver.4.5.6）
（※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択すると表示される画面に記載されています。）
・お使いの[ペン]ツールや[筆ペン]ツールのブラシの種類とサイズ
   （※[ツールオプション]パレットで確認することができます。）
・ずれて表示されたトーンの名称
・お使いのプリンタのメーカーと型番
・お使いのプリンタのドライババージョン

メールタイトルには「印刷時の表示」とご記入ください。

また、現象の発生した作品を圧縮していただき、以下のFTP無料転送サービスのご利用いただき、
こちらまでお送りいただけるようお願いいたします。

■データ便（株式会社データ復旧センター）

■送り先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

なお、圧縮の手順は下記の通りです。

１．該当のデータフォルダを選択します。
２．データフォルダを圧縮ソフトまたはOSの圧縮機能を使って圧縮します。
    OSの機能を使って圧縮する場合は、作品フォルダを右クリックするとメニューが表示
    されますので、[送る]から[圧縮（zip 形式）フォルダ]を選択します。
３．圧縮ファイルが作成されます。

なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、速やかに
ローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、データ便の送付手続き中に、項目として「メモ」というものがございますのでそちらに
「印刷時の表示」と記載していただけるようお願いいたします。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
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