担当さまこんばんは、朧月夜に舞う胡蝶です。
このたびは非常に迅速な対応ありがとうございます。
ただ、残念ながら未だ状況が改善されていませんので再び参上した次第です。
担当さまがお教えくださった方法で登録できるマイサイトのバナーは
468×60px、234×60px、120×60pxの3種類ともすでに登録してあるんですが、
やはりマイページのマイサイト一覧にはバナーが反映されていません。（バナーなしの状態になっています）
ただ、マイページのマイサイト一覧や「マイサイトの管理」画面ではバナーが反映されておらず、
バナーなしの状態のままですが、管理画面の「詳細を見る」ボタンを押すことで表示される
「サイトの詳細」ウィンドウの方では正常にバナーが適用、表示されています。
現在バナーなし（No banner image）となっているマイページや「マイサイトの管理」画面では
バナーが適用され正しく表示されるまでに時間がかかってしまうものなんでしょうか？
何度もお手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしくご教授のほどお願いいたします。
それと、乱文失礼いたしました。
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from 朧月夜に舞う胡蝶 さん
2011/11/02 15:32:51
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作品を見てもらう
マイページ内マイサイト一覧のバナー変更方法について質問です |
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最近になって作品を見てもらうにサイトを開設いたしましたが、 マイページのマイサイト一覧ではずっとバナーなしの状態で表示されています。 作品を見てもらうのサイト一覧では通常通りバナーが表示されていますが、 マイページの方はずっとバナーが表示されないままなんでしょうか？ マイページから自己サイトへのリンクなどは問題なく接続されていますが、 バナーだけが表示されません。 また、マイページ内の他の部分（お気に入り素材作者やお気に入りサイトのバナーなど）は 通常通り正常に表示されています。 使用ブラウザはウィンドウズXPのIE8です。 マイページにてF5キーも押してみましたが、状況に変わりありません。 もしマイサイトの管理ページからなど、どこかからバナーを表示するための操作が 必要になるのでしたら、その方法などをお教えいただけませんでしょうか？ 以上、お手数をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。 それと、乱文失礼いたしました。 |
from
スレ主
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2011/11/02 21:39:56
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/03 10:35:48
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。
バナーに関して、すでにご登録を頂いておるとのこと、前回のご案内が至らず申し訳
ございませんでした。
こちらでも複数のブラウザ、バージョンで確認させて頂きましたところInternet Explorer
8、9では変更にかなり時間がかかる、もしくはマイページ内でのバナーが変更されない
現象を確認いたしました。
なお、Firefoxでバナーのアップロードを行うと、即時に反映されます。
Internet Explorer 8、9でアップロードを行って頂く際は、お手数ではありますが、
キャッシュの削除を行って頂けますようお願いいたします。
Internet Explorerではキャッシュ等でトラブルを起こす場合がございますので
Internet Explorer 8のキャッシュの削除方法は以下にご案内いたします。
■Internet Explorer 8の場合
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除]を選択します。
２．表示されたウィンドウ内にすべてチェックをつけて頂き[削除]をクリックします。
３．Internet Explorer 8を再起動します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........
バナーに関して、すでにご登録を頂いておるとのこと、前回のご案内が至らず申し訳
ございませんでした。
こちらでも複数のブラウザ、バージョンで確認させて頂きましたところInternet Explorer
8、9では変更にかなり時間がかかる、もしくはマイページ内でのバナーが変更されない
現象を確認いたしました。
なお、Firefoxでバナーのアップロードを行うと、即時に反映されます。
Internet Explorer 8、9でアップロードを行って頂く際は、お手数ではありますが、
キャッシュの削除を行って頂けますようお願いいたします。
Internet Explorerではキャッシュ等でトラブルを起こす場合がございますので
Internet Explorer 8のキャッシュの削除方法は以下にご案内いたします。
■Internet Explorer 8の場合
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除]を選択します。
２．表示されたウィンドウ内にすべてチェックをつけて頂き[削除]をクリックします。
３．Internet Explorer 8を再起動します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
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from
スレ主
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2011/11/03 15:53:07
担当さまこんにちは、朧月夜に舞う胡蝶です。
担当さまが二回目にお教えくださった「ツール」→「インターネットオプション」内の閲覧の履歴の「削除」で
無事マイページの方にもバナーが適用されるようになりました＾＾
このたびは非常に迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
これからも分からない点などについていろいろと質問させていただくとは思いますが、
その時は何卒よろしくお願いいたします。
それと、乱文失礼いたしました。
担当さまが二回目にお教えくださった「ツール」→「インターネットオプション」内の閲覧の履歴の「削除」で
無事マイページの方にもバナーが適用されるようになりました＾＾
このたびは非常に迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
これからも分からない点などについていろいろと質問させていただくとは思いますが、
その時は何卒よろしくお願いいたします。
それと、乱文失礼いたしました。
マイページ内のマイサイト一覧に反映されるバナーですが、
こちらはマイサイト内に掲載される3つのバナーとは異なる
バナーとなっております。
マイページ内のバナーに関してはCLIPにログインして頂き、
[マイページ]→[マイサイト]→[管理ページ]内の[サイトの管理]→
[このサイトについて]の編集]をクリックして頂き、下方にスクロールを
行って頂きますと[このサイトのバナー登録]がございます。
こちらに3種類の大きさのマイサイトのバナーをご登録頂くことが可能になります。
こちらにバナーをご登録頂きますと横234px×縦60pxのバナーがマイページ内に
反映される形になっております。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
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