無事に削除出来るようになりました。バグだったのでしょうか・・・？
有難うございました（＾＾
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from panya さん
2011/11/23 03:43:57
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その他
作成したレイヤーが消えない |
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お世話になっております。 作成したレイヤーごと削除しようと、選択してゴミ箱をクリックしても 《指定されたパスが見つかりません》と出て、削除できません。 これまでは普通に削除できていたのですが、、、何の設定をしてしまったのか検討が付きません。 宜しくお願いします。 |
from
スレ主
panya
さん
2011/11/24 19:22:37
また、お客さまにはご不便をお掛けして申し訳ございません。
作成した作品のレイヤー情報に何らかの障害が発生している可能性が考えられます。
お客さまがご利用されているソフトは「ComicStudio」でしょうか、それとも
「IllustStudio」でしょうか？
もしComicStudioの場合は、参照しているレイヤーファイルに何らかの問題（保存先に
該当のレイヤーファイルがないなど）が発生した可能性があります。
また、IllustStudioの場合は作成された画像データに何らかの問題が発生している
可能性があります。
お手数ですが、以下の操作をお試しください。
【ComicStudioの場合】
１．[ファイル]メニュー→[読み込み]→[複数レイヤーファイル]を選択します。
２．[フォルダの参照]画面が表示されますので、現在開いているページファイルの
フォルダ内の「layer」フォルダを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
３．[レイヤー]パレットにレイヤーが読み込まれますので、その中に削除できなかった
レイヤーがあるか確認し、削除できるかどうか確認します。
なお、読み込まれたレイヤーはあとで削除いただいて結構です。
【ComicStudio/IllustStudioの場合】
別名で保存を行った後に、そのファイルで該当のレイヤーが削除できるかどうか
ご確認ください。
【IllustStudioの場合】
IllustStudio Ver.1.2.0以降をご利用の場合バックアップ機能がございますので、
以前のバックアップデータが残っている可能性がございますのでご確認願います。
■バックアップフォルダの場所について
１．[Windows スタート]メニュー→[マイドキュメント]または[ドキュメント]を
選択します。
２．[IllustStudio Ver1 設定]フォルダをダブルクリックして開きます。
３．[BackupData]フォルダがある場合、ダブルクリックして開きます。
上記の操作を行なってもレイヤーを削除できない場合は、こちらにて調査いたしますので、
お客様が作成されましたファイルをデータ便にてお送りいただけるようお願いいたします。
（※ComicStudioの場合は、該当するページフォルダごと圧縮してお送りください。）
・データ便（株式会社データ復旧センター）
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに以下の記載をお願い
いたします。
・「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/2/tid/23864」
・お使いのソフトウェア名とバージョン
・お使いのOSとServicePack
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、速やかに
ローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、弊社各アプリケーションについてのご質問につきましては、それぞれ専用の
ボードを用意しております。今後、別のご質問をいただく場合には、該当のボードに
投稿いただけますようお願いいたします。
■ComicStudioのみんなに聞いてみよう
■IllustStudioのみんなに聞いてみよう
よろしくお願いします。
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