※2014/4/2追記※
本投稿にて記載のGOLD定額コースにつきましては新規申し込みを終了いたしました。
現在行っておりますGOLDの購入方法につきましては以下のページをご参照ください。
■GOLDとは？
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from ikenekoya さん
2012/03/09 21:26:29
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GOLD
クレジットカード変更（ゴールド定額コース） |
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ゴールド定額コースで、毎月GOLDを購入しています。 クレジットカードに毎月請求されるようにしていますが、このたび登録クレジットカードを変更したいです。 サポートページ、教えてQ＆Aでは登録クレジットカード変更手順を見つけられませんでしたので、登録クレジットカード変更手順を示しているページを教えてください。 |
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/02 10:59:46
GOLD 定額コースのクレジットカード情報を変更することはできません。
誠にお手数ですが、クレジットカード情報を変更される場合は、一旦、
定額コースをご解約いただき改めて新しいクレジットカードで
GOLD定額コースのご購入をお願いいたします。
■ご解約の方法を以下にご案内いたします。
１．CLIPにログインして[マイページ]（緑色のボタン）をクリックします。
２．マイページ左側に表示される[GOLD通帳]をクリックします。
３．[GOLDの管理]タブをクリックして、[コースの解約]ボタンをクリックします。
４．解約するコースを選択して、[次へ]進みます。
５．解約理由で[その他]を選択して「クレジットカード変更のため」とご入力いただき
[解約する]ボタンをクリックします。
６．解約手続きが完了すると、「GOLD定額コース解約完了のお知らせ」が登録アカウント
のメールアドレスに届きます。
７．新しいクレジットカードでGOLDをお買い求めください。
８．GOLD 定額コースはお申込み頂いた直後と毎月1日に指定したGOLDがお客様の
CLIPアカウントにチャージされます。
例えば、本日にお申込みいただきますと、3/9と翌月の4/1に指定したGOLDが
自動チャージされます。
なお、クレジットカード情報の変更につきましては、多くのお客さまからご要望を
いただいておりますので、今後のサービス運営にて対応を検討して参ります。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
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