2013年5月30日で製品のサポートが受けられなくなるのでしょうか? | 創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/04/23 04:47:01
返信数:2
閲覧数:1229
ID:30962
from けも さん
2012/04/22 15:01:06
 
その他

2013年5月30日で製品のサポートが受けられなくなるのでしょうか?

  ここへの質問でよいのでしょうか

現在はセルシス製品を登録してプレミアム会員になっていますが
2013年5月30日以降プレミアム会員が終了します
そうすると製品のサポートすら受けられなくなるということになるんでしょうか?
まだ先の話しですし、今はGOLD会員になる必要性を感じていません
このままずるずるとGOLD会員にならなかったらですが

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox( ○ )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/22 16:03:29
2012年5月31日(木)より、新規に「GOLD会員」サービスを開始いたしますが、こちらに
関することでしょうか。

まず、こちらについてご説明したしますと、2012年5月30日(水)をもちまして、従来の
「プレミアム会員」の新規ご登録が終了いたします。
なお、こちらの「プレミアム会員」の方への特典については翌年の2013年5月31日まで
ご利用いただけます。

「プレミアム会員」と「GOLD会員」では、ご利用いただける特典が異なっております。
以下のWEBサイトに詳しく記載されておりますので、お手数ですが、こちらをご参照
いただくようお願いいたします。

■プレミアム会員さまへのお知らせ

■「GOLD会員」サービス開始のお知らせ

また、製品サポートについては各製品につきまして、今後もサポートを行なって参り
ますので、ご安心いただけるようお願いいたします。
from
スレ主
けも
さん
2012/04/23 04:47:01
サポートさま返信ありがとうございます
引き続きサポートは受けられるということで安心しました

「以下のWEBサイトに詳しく記載されておりますので、」というところを読んでの質問でした


従来のプレミアム会員特典
専任の担当者がサポート
・プレミアム会員サポート専任がスピーディーに対応します

変更点(5月31日以降)
5月31日時点ですでにプレミアム会員の方(※2)とGOLD会員さまの特典となります

(※2)5月31日時点でプレミアム会員の方の特典のご利用は、2013年5月31日までです。


サポート(特典)が無くなるのか、プレミアム会員が無くなるのかよくわかりませんでした
「保管・共有する」を無期限だと思って使っている人もいると思いますが1年になると言うことですよね

それともプレミアム会員の名前だけ残すということでしょうか 意味はないですが

よくわかりませんでした
サポート受けられるのなら安心です ありがとうございました