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更新日:2012/07/09 17:58:54
返信数:4
閲覧数:1755
ID:32769
from Skouon さん
2012/07/05 01:13:42
 
GOLD

GOLDを申込むできません

  日本語が下手のですみません。

GOLDを申し込みたいんですが、”パスウアードが正しくありません”のメセージが出てきます。クレディット/デビットカードの Security Code をきちんと入りましたけど。

Clip Paint の他の買う方法がありますか。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox( O )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( O ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/05 08:29:13
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

クレジットカードご利用時に「パスワードが違います。」と表示された場合は、
ご利用いただいておりますクレジットカードのパスワードの入力に誤りが
あった場合に表示されるメッセージです。
クレジットカードのパスワードについては、こちらでは分かりかねますので
お手数ですがご利用のクレジットカード会社へご相談をお願いいたします。

また、GOLDのご購入はクレジットカード以外にコンビニ決済でお申込み
ができますのでご検討いただければと思います。

なお、海外からGOLD購入を行なおうとされている場合、利用規約にも
ございますがCLIPで提供しておりますサービスは日本国内のみとなって
おりますので、GOLD購入等を海外から行なわないようお願いいたします。

■CLIP利用規約

よろしくお願いいたします。
from
tresting
さん
2012/07/07 18:21:19
こんにちは。 わたしも海外で貴社のごサービスを使っている人です。台湾人です。 今日はGOLDを購入するつもりでしたが、Skouonさんと同じような問題にぶつかりました。
 繰り返してカードのパスワードの正誤をチェックしましたが間違いはないと思います。6月末に同じカードでGOLDを購入するのも成功でしたし。 同じ海外で同じ問題にぶつかって、「もしかしたらシステムの不具合?」と思われます。 

コンビニ決済のほうが便利ですが海外では利用できませんね。ここには7-11、Family Martなどのコンビニがありますけど。 

そして海外で貴社のソフトウェアを使う件についてですが わたしコミスタとilluststudio(台湾Windows版)を使って創作するのも結構長い時間でした。最近Macに使い替えまして、コミスタMac版は日本語のみに対応するのを知って困っています。 もちろんわたし日本語通じますし、Macで日本語版のソフトウェアを使うのも全然OKです。問題はコミスタなどのMac版を購入する方法です。
台湾エイジェントもいつかMac版を導入するかもしれませんが待ってられません。
GOLDを購入してバリュー版を使ってさらに無期限版になるのは一番安くて便利な方法なので、GOLDサービスを利用するわけです。ソフトウェアを使いたいだけです。CLIPなど使えなくても構いません。 
もし、海外でコミスタとCLIP PAINT PROを購入するのにもっといい方法がございましたら、教えていただければ助かると思います。

長文で失礼しました。よろしくお願いします。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox( O )
Google Chrome(   ) Safari( V ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( O ) MacOS X 10.7( V )
その他(   )
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from
tresting
さん
2012/07/07 18:28:19
すみません。またお邪魔します。

上記のコメントに打ち間違いがあります。
下から4行目で「CLIPなど使えなくても構いません」の「CLIP」はCLIPPYなどのサービスを指すことです。



改めてよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/09 17:58:54
カード決済につきましては、個別の情報も含めたご回答が必要になるため、
Skouon様とtresting様には、別途メールにて詳細のご連絡をさせていただきました。

なお、弊社のCLIPサービスやソフトウェアは、日本国内でのみご使用いただけます。

海外でのご使用につきましては、今後のご要望として承らせていただきます。