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更新日:2012/07/21 09:06:07
返信数:3
閲覧数:1539
ID:33006
from ももんがみふゆ さん
2012/07/19 10:24:33
 
ASSETS (素材をさがす)

ポーズスタジオ用の素材がダウンロードできません
  ダウンロードボタンをクリックするとpneedlogin.htmが落とされ、それを開きますと「ログイン後にお試しください」と出ます。
ログイン状態だからこのページにいるのに、よくわかりません。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　Firefox( 　 )
Google Chrome( ○ )　Safari( 　 )　その他( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
その他( 　 )
----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/19 11:04:02
カテゴリを「道具をそろえる」でご連絡をいただいておりますが、素材をさがすにて
ポーズスタジオ用素材のダウンロードの際に発生している事象でしょうか。

その場合は、Google Chromeでダウンロードボタンを右クリックしたメニューで
「名前を付けて保存」を選択した場合は、htmを保存する動作を確認しました。

ダウンロードボタンを左クリックにてダウンロードが出来るかお試しください。

なお、ダウンロードを左クリックでも改善しない場合は、一旦ダウンロードされたい
素材のページを表示後に、ログアウトとログインをおこない、ダウンロードが出来るか
お試しください。

また、CLIPの推奨ブラウザは、Internet Explorer 7.0以降、Firefox 3.0以降になります。
Internet ExplorerとFirefoxでもお試しください。

上記にて改善されない場合は、ダウンロードされている素材名をこちらにご連絡ください。

※今回のお問い合わせが素材をさがすの場合は、こちらにてカテゴリを移動させていただいても
　よろしいでしょうか。
from
スレ主
ももんがみふゆ
さん
2012/07/20 20:45:40
「素材をさがす」です、失礼いたしました。
左クリックでダウンロードができない状態です。
IEではダウンロードができました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/21 09:06:07
ご連絡ありがとうございます。
こちらのお問い合わせについては、カテゴリを「素材をさがす」に変更させて
いただきます。

念のため、再度Google Chrome Ver.19.0で確認いたしましたが、「素材をさがす」
で「ダウンロード」ボタンをマウスの左クリック後にレンチのアイコンの
[Google Chromeの設定]ボタンをクリックするとメニューが表示されますので、
そちらから[ダウンロード]は選択できませんでしょうか。
（お使いのブラウザのバージョンにより若干動作が異なる場合があります。）

[ダウンロード]を選択すると、ダウンロードしたファイルがリストとなって表示
されますので、[フォルダを開く]をクリックしてください。
するとダウンロード先フォルダが開かれますので、そちらにダウンロードを
行われた圧縮ファイルが表示されていないか確認してください。

なお、上記の操作を行われてもGoogle Chromeで正常にダウンロード出来ない場合
は、前回もご案内いたしましたが、CLIPの推奨ブラウザであるInternet Explorer
またはFirefoxをお使いください。

よろしくお願いいたします。