創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from kohcher さん
2012/07/26 08:29:36
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ストア／月額利用／バリュー版
バリュー版更新について |
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バリュー版を使ってもうすぐ1ヶ月になるためストアに500ゴールド課金しておきました 1カ月過ぎてマイページを確認してみるとゴールドが0になっていて引き落とされたので自動更新されたと認識しています。 PCを立ち上げてソフトを起動するとこの製品は期間が終了しました（たぶんこんな感じの表示）と表示されて使えません。 しょうがないので使っていたソフトをアンインストールしてから改めて マイページのシリアルコードのダウンロードリンクからダウンロードしてインストールしようとするとこのアプリケーションは使用できません、と表示されます。 自分の手続きになにか見落としがあると思うのですがいまいちよくわかりません。 言葉足らずのわかりにくい文章ですが原因を知りたいです。よろしくお願いします。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
kohcher
さん
2012/07/27 08:47:59
無事解決しました。ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINT PRO バリュー版を2度お申し込み頂いております。
1つはお申し込み後、1ヶ月で残高不足となりすでに解約済みとなっており、
もう1つは、7月に自動継続され、ご契約継続中となっております。
おそらく、CLIP STUDIO PAINT PROは解約済みとなったご契約のシリアル
ナンバーで認証を行っているため、ご申告のメッセージが表示されているか
と存じます。
以下の手順で、継続中のシリアルナンバーを確認し、認証を行って下さい。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[バリュー版]タブを
クリックします。
４．ご注文されたアイテムとシリアルナンバーが表示されるので、
こちらをご確認ください。
以下の手順で、CLIP STUDIO PAINT PROに新しいシリアルナンバーを登録
して下さい。
１．CLIP STUDIO PAINT PROを起動します。
２．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。
３．新しいシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]をクリックします。
４．新しいシリアルナンバーで認証されたCLIP STUDIO PAINT PROが起動します。
現在、GOLD通帳には残高がございませんので、自動継続をご希望の場合は、
お手数ですが、ご入金をご検討頂けますようお願いいたします。
こちらの掲示板はCLIP STUDIO PAINT PROのソフトウェアに関する掲示板
になります。
本お問い合わせを「CLIPのみんなに聞いてみよう」に移動させて頂いても
よろしいでしょうか。